プレーヤーへのデポジットの払い戻しは、不明な理由により到着しませんでした。この訴えはソーシャルカジノに関連しているため却下された。
100ドル以上を入金し、1つは432ドルだったと思いますが、引き換えに行ったとき、そのアカウントに多少関連付けられた別のメールがあり、どのカジノも重複アカウントの作成を許可していないため、引き換えに問題があると言われたので、質問しましたlangonnkim@gmail.com という電子メールに関連付けられていると主張する電子メールを閉じるように要求します。どのアカウントを保持したいかを尋ねられ、私は langonnkim@gmail.com を選択しましたが、残りのメールは残高ゼロだったので開いたままにし、私が 432.00 を超えて勝ったので langonnkim@gmail.com を閉じ、お金がいくらでも使えると言われました。入金すると私のカードに返金されますが、実際にはそうではありませんでした。そのようなメールをリンクしておらず、彼らは基本的に私のお金を受け取っただけなので、不公平だと思います。助けてください。これは2023年4月21日頃に起こったものです。証拠はあります。
こんにちは、イベッテルランゴンさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、この問題について聞いて本当に申し訳ありません。カジノへのリンクを送ってもらえますか?次に進む前に、もう少し質問させてください。
最初のアカウントをいつ作成し、2 番目のアカウントをいつ作成したか教えてください。カジノがデポジットの返金を約束したのはいつですか。2 週間以上前ですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック