ドイツのプレーヤーは、カジノ口座に資金を入金した未成年の子供の名前で払い戻しを要求しています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
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プレーヤーの未成年の子供がカジノのウェブサイトにアクセスすることができました。
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金額: €820
Zimbler AB
提出日: 2021年8月18日 | 終了したクレーム : 2021年9月16日
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なるサンドラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
この苦情が関係しているカジノの名前を教えてください。理想的には、その正確なURL /リンクを転送してください。
さらに、作成されたアカウントの名前と問題を発見した人を指定してください。このカジノにもアカウントを持っていますか？関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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良い一日！
はい、正確に言えば、息子はなんとか私のアカウントにアクセスできました。
そしてまさにこのお金を賭けて...
まさにその通りでした！
弁護士によると、これらの種類の取引は、ポケットマネーの段落が適用されないため無効です。未成年者は法的にそうすることができません。
私は今週、それについて弁護士との約束があります。
心から
サンドラS ******
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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サンドラ、お返事ありがとうございます。カジノアカウントへのアクセスを第三者に提供することは固く禁じられており、プレイヤーはログイン情報を非公開にする責任があることを理解してください。あなたのカジノアカウントにアクセスし、あなたの資金をすべてプレイしたのが他の誰かであることを証明するのは非常に難しいことを理解してください。
この苦情が関係しているカジノの名前を教えてください。理想的には、その正確なURL /リンクを転送してください。
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3年前
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こんにちは！
私の同意なしにGammixLtd。でプレイした合計3100.00ユーロ.....
Easy ExOU 200.00、
Pradexx OU 500.00（私たちは今それを取り戻しました、
Zimbler FROM 820.00、
Rootz Ltd. 50.00
S2psofort5449499 Lucky750.00。
N1Interactive Ltd. 75.00、
llixum Limited 50.0、
St. Trusted Third Party Acapture 100.00、
レッドリノリミテッド100.00
4100.00からのTRUSTRLYGROUP
セーフチャージリミテッド500.00
Paysafe Paymentsolutions Limited 320.00
よろしくお願いします。
明日の朝、弁護士と面会します。
敬具
サンドラS ******
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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それで、それはいくつかのカジノです、私は正しく理解しますか？先に述べたように、カジノアカウントへのアクセスを第三者に提供した場合、私たちはあなたを助けることができないのではないかと心配しています。
私が他の方法で見落とした追加情報がある場合は私に知らせてください、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。
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