ホームクレーム当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: $557

Funrize
提出日: 2022年10月19日 | 解決済 : 2022年11月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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テキサス州のプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーはリアルマネーの引き出しに対する補償としてギフトカードを受け取ったため、解決済みとして苦情をクローズしました。

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2年前
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私は賞金を約 1 週間引き換えようとしてきましたが、彼らの支払いシステムは私の銀行を拒否し続けていますが、それは彼らが引き換えのためにリストした銀行の 1 つでもあります..彼らは支払いシステムを非難し続けています..いくつかのレビューを読んだことがありますが、彼らは人々にお金を払わないようにするためにこれを頻繁に行っているようです!ヘルプ!

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2年前
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yardawg2020様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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yardawg2020様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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はい、私はついにAmazonに受け入れられたギフトカードを壊しましたが、承認された銀行がそこで働くために引き換えることができなかったので、支払いシステムはゴミであり、カスタマーサービスはまったく役に立ちません。無謀に遊んだ私のいわゆる償還可能残高が戻ってきて、残ったものはギフトカードに入れるだけなので、Amazonが好きならファンライズで遊びに行きますが、彼らが来ても現金で支払われることはありません

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2年前
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yardawg2020 さん、返信ありがとうございます。申し訳ありませんが、実際のお金の引き出しではなくギフトカードを受け取った場合、私たちができることはこれ以上ありません.プレーヤーをより尊重して扱う別のカジノを探すことをお勧めします。さらに、このカジノはソーシャル カジノのようです。つまり、実際のお金の引き出しを要求することはおそらくないでしょう。

システムで「解決済み」として苦情をクローズします。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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