オーストラリアの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
自動翻訳：
決済が遅延しているとのクレームがあります。
自動翻訳：
金額: A$2,500
Madbet88
提出日: 2023年7月3日 | 終了したクレーム : 2023年7月27日
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
翻訳
公開
公開
1年前
翻訳
私は最近、オンラインカジノのプレイでいくつか悪い経験をしました。プッシー888 プラットフォームのマレーシアのカジノだと思います。これは 3 回の未払い出金のうちの 2 回目で、これは 2500 ドルのウェルカムボーナスがデポジットに基づいて使用され、登録が成功した後、ルールが 100% 追加されました。 ID は最低出金限度額 x 4、最高限度額 10000 でした。私の入金は $100.00 だったので、出金はボーナス (200 ドル) を含むベースでした。
彼らは私のWi-Fiを祝福してくれましたが、処理には24時間待たなければなりませんでした。グループチャットから削除されてから間もなく
彼らはインスタグラムやフェイスブック社のワッツアップやドキュメントのソーシャルメディアプラットフォームを持っているが、電報はすべてからの応答を受け取っていない。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Stevemuir様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちはクリスティーナ、残念ながらそうではありません。処理が完了した旨の受領書を受け取りましたので、ご要望に応じて喜んで提供させていただきます。処理時間について何度か通信を試みましたが、応答がありませんでした。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
スティーブミュアさん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
さらに、カジノのウェブサイトへのリンクをここに投稿していただけますか?
自動翻訳：
