ホームクレーム選手の退場が遅れています。

選手の退場が遅れています。

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金額: $1,000

Posh casino
提出日: 2023年8月31日 | 終了したクレーム : 2023年10月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国のプレイヤーは1か月前にオンラインカジノからの出金を申請していた。申請は 2 週間後に承認されましたが、彼女はまだ資金を受け取っていませんでした。彼女は過去にこのカジノから出金に成功したことはありませんでした。このカジノは Ace Revenue Group の一部である可能性がありますが、プレーヤーはカジノの所属を示す決定的な証拠を提供できませんでした。その結果、問題を効果的に仲裁することができず、苦情を却下せざるを得なくなりました。

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1年前
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引き出し時間が長い。退会申請から1ヶ月。そして撤退「承認」から2週間

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1年前
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57m5m98j9r 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。過去にカジノから出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

カジノとの最近のやり取りを私のメールアドレスに転送していただけますか?私のメールアドレスはtomas@casino.guruです

カジノのウェブサイトを教えてください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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57m5m98j9r様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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Poshcasino.com 彼らとの会話をいくつか添付します いいえ、彼らとの出金に成功したことはありません

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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VIP ルームがどのカジノで運営されているか確認していただけますか? VIP ルーム Web サイトに関する問題を当社が仲介することはできませんので、ご了承ください。ウェブサイトがどのカジノで運営されているかを確認してください。ウェブサイトで招待されたカジノからのメールを確認して、私に知らせてください。

あなたの返事を待っています。

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1年前
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tbjnk エース収益グループかどうかわかりません??ちょうどネットで読んだところです(笑)。招待メールはもう手元にありませんが、両方のサイトから私にメールを送ってくる「Sofi Mendez」がいるから、tbey は sunriseslots.com と密接にリンクしています。笑

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1年前
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受け取ったPosh Vipルームへの招待状を私に転送していただけますか?私のメールアドレスはtomas@casino.guruです

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1年前
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わかりました、送信しました。件名には「高級品へようこそ、ニーハ」と書かれています

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1年前
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57m5m98j9r 様

情報ありがとうございました。この場合、カジノの代表者は、関連する苦情の中で、カジノはカジノ ネットワークの一部ではないと説明しました: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been

カジノが特定のカジノまたはカジノ グループに属しているかどうかの確認がなければ、問題を効果的に仲裁することができず、苦情を却下せざるを得なくなります。

残念ながら、あなたが提出した情報は特定のカジノを示していないため、私たちが追跡する手がかりはありません。

招待モデルで動作する VIP カジノであるため、データベースにサポートが存在しないため、サポートに直接問題を解決することをお勧めします。


この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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