こんにちはTibor、
苦情を提出していただきありがとうございます。TipsportCasinoSKの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつカジノに預金しましたか?どの支払い方法を使用しましたか?あなたの支払いプロバイダーはあなたにその10€を請求しましたか、それともあなたはまだあなたのアカウントにそれを持っていますか?この問題についてカジノに連絡しましたか?
また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック
Hello Tibor,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Tipsport Casino SK. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you deposit into the casino? What payment method did you use? Did your payment provider charged you for that 10€ or you still have it on your account? Did you contact the casino with this issue?
Also please send any relevant evidence or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you resolve it.
Regards,
Nick
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