ホームクレームTriumph Casino - プレイヤーは全体的な経験に不満を持っています。

Triumph Casino - プレイヤーは全体的な経験に不満を持っています。

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金額: €11,000

Triumph Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年7月14日 | 終了したクレーム : 2020年8月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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英国のプレイヤーはこのカジノでアカウントを作成しましたが、彼はカジノのサービスに満足しておらず、預金を受け取る必要があると考えています。プレーヤーは必要な証拠を提供せず、応答を停止したため、この苦情を拒否しました。

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4年前
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私が一緒に遊んだこのカジノと彼ら自身の法律。初日に2000プラスを入金しました。スペース10日間はもちろん11000ユーロ。私は彼らと連絡を取り、ゲームに常にエラーがあると言いました。不正行為が行われていること。その不幸なイム。毎日15回以上連絡を取り、経営者に不幸な質問をしている様子をはっきりと示していました。毎日スポークマネージャーでさえ、私が彼に多くの時間を費やしてしまったことを確認しています。リストには、責任あるギャンブルが欠如しており、プレーヤーに対する保護は恥ずべきことです。彼らには源泉所得はありません。私は一日中行くことができました。彼らは基本的にプレイヤーを利用しました。異なるdurisdictiinは、福祉や私が行った不満や私が提起した懸念については気にしません。データ保護を一度も行ったことはないが、私のアカウントのすべての情報について話し合った男から毎日電話がかかってきた。


ただショッキング。彼らは私がすべての預金を取り戻したいと思っています。

待っているので、コール支払いチームはそれを待って対処します.12日間は何もありません。

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4年前
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親愛なるSmash2323、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。ライセンスなしで運営されているカジノで正義を見つけることは非常に難しいかもしれません、そしてこのカジノは残念ながらそれらの一つです。

ライセンス規制がない場合、UKGCによってライセンスが付与されたカジノと比較して、効果的なプレイヤーの保護が低下し、イギリスのプレイヤーに対するアプローチが悪化する可能性があります。したがって、英国のプレーヤーは、英国のプレーヤーをターゲットにしたカジノでプレーすることを常にお勧めします(通貨としてGBPを提供する必要があります。英国のプレーヤーにはボーナス、高品質のプレーヤー保護など)。

また、正しく理解できたとは思いませんので、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ギャンブルの問題によりプレーヤーの保護を強化する必要があると思われる場合は、必ずカジノにお知らせください。カジノがこの問題を認識していない場合、たとえば、自己排除や預金の制限を提供するなどの手順を進めることはできません。

ゲームのプレイ中にすべての残高を失い、カジノがあなたの中毒について知らなかった場合、私たちはあなたを助けることができず、あなたの預金の払い戻しはこの場合の選択肢ではありません。

保留中の引き出し、またはプラスの残高がある場合は、お知らせください。

他に何かございましたら、お気軽にご連絡ください。苦情について、または私が何かを誤解している場合は、私がお手伝いします。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるSmash2323、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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4年前
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プレーヤーが返信を投稿できなかったため、この申し立てを再開しました。

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4年前
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基本的にこの会社は、私が最初から数日間、電話で何度も話したが、アカウントを閉鎖する理由よりも多くのものを提供するために費やすことに問題があることを確認して、私は最初から数回電話ストップをしました。私はそれらが初日から試されていると言っているゲームがあると不満を言った。世話の義務はなく、責任あるギャンブルもありませんでした。彼らは今5週間不快感を訴えました。私がそれを扱っている金融チームにすべての引き出しと引き出しと人々を確認することはより重要であり、それからもっと多くのお金があったことを被告人が確認し、それから私は預金が私の口座に消えたことも預けました。ワイニングは追加されません。


私はUKgcに連絡しましたが、彼らはukプレーヤーを受け入れることは違法であると言ったので、ライセンスのないWebサイトフォームに記入して、これをさらに進めるように依頼しました。私が問題を抱えていた私の口座を取引相手に配ったと私が言ったとき、私はすべての預金を戻したいと言いたいです。彼の返事はおまけが欲しいですか?本当に !!!

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4年前
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親愛なるSmash2323、


GameStopがUKGCライセンスを持つカジノのみの自己排除スキームとして動作することをご理解いただければ幸いです。カジノの責任あるギャンブルセクション( https://triumphcasino4.com/en/responsible )を確認しましたが、最後のメッセージから、ギャンブルの問題を表明しているようです。

この問題について正確にいつカジノに通知したかを教えてもらえますか?メールなど、私に転送できる証拠はありますか?

また、あなたのお金がどのくらい正確にあなたの口座から消えたのか、詳しく説明していただけますか?

あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送できますか?

どうもありがとうございました。

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4年前
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カジノは反応がありません私は何度もアカウントマネージャーに話し、私がプレイしたゲームプレイのレベルはリッチであり、彼らが行うすべてはボーナスが欲しいかどうか尋ねるだけであると述べました。私はゲームをチェックするように依頼しましたが、特にgreat88と呼ばれるエラーは停止しないので、彼らはptoviderに何も返さないように要求することを確認しました。ゲームを何もプレイしないように勧めていませんでした。私は何度も何度もライブチャットを表現しました。上級管理者にお金が足りないことに不満を抱かせてほしいと言っています。


返信を拒否するアクセスリクエストをリクエストしましたが、サポートを求めるメッセージを送信すると毎回拒否されます。ファイナンスのメールアドレスに1つだけ送信して通過しますが、どれも応答しません。


ライブチャットに1日に10回以上連絡した1日目から、1日3〜5回以上リングアカウントマネージャーを試してみて、常に私の懸念を表明しており、サイト全体がコン


このダニエルは1日2〜3回ring meを使用しましたが、データ保護も1回は行われません

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4年前
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Smash2323、これまでのところ、このケースを進めるのに役立つ証拠は見当たらない。裏付けとなる証拠がなければ、さらに調査を進めることはできません。自己排除/明示的なギャンブルの問題を要求し、この正確な理由でアカウントを閉鎖したい場合は、その証拠を確認する必要があります。行方不明のお金について、私はまだ正確に何が起こったのか、そしてあなたのお金がどのように消えたのかわかりません。

また、このカジノの評判は非常に悪く(現時点での評価は1.8 / 10です)、苦情の解決に協力していないため、ここでプレーすることはお勧めしません。このカジノには偽のゲームがあり、レビューで言及しています:

https://casino.guru/triumph-casino-review


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4年前
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Smash2323様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、裏付けとなる証拠がなければ(そしてプレーヤーが応答を停止したため)、この苦情を不当なものとして拒否せざるを得ません。申し訳ありませんが、この問題についてはお役に立てませんでしたが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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