ホームクレームTriumph Casino - プレーヤーの預金は彼のアカウントに入金されたことはありません。

Triumph Casino - プレーヤーの預金は彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €15

Triumph Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年5月28日 | 終了したクレーム : 2020年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレイヤーが自分のアカウントにお金を入金しましたが、資金は失われたようです。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は€5をデポジットし、さらに€5と3番目の€5をデポジットしましたが、デポジットされた金額はTriumphカジノアカウントに追加されていません...

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4年前
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親愛なるエイドリアン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。アカウントへの入金に使用したお支払い方法を教えてください。支払いプロバイダーまたはカジノに連絡してみましたか?取引領収書を転送していただけませんか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるエイドリアン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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