マレーシアからのプレーヤーは1日前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。カジノは応答しませんでした。
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Trust77 Casino - プレイヤーは撤退の遅れについて不平を言います。
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ブラックポイント: 587
金額: RM14,000
Trust77 Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは、私はTrust77myの新しいプレーヤーです。私はRM1000とwinoverRm14000を入金します、それは半日以上の過程で示されています。そして今、私はまだ私のお金を受け取っていません、私はカスタマーサービスに尋ねました、そして彼らは私にただ待って待つように頼みます、どれくらい待つ必要があるかさえ私に知らせません。私はカスタマーサービスに数回尋ねました、そして彼らの答えはすべて同じです、ただ私に待つように頼んでください、これは認可されたオンラインカジノのようにひどいです。今、私はカジノからお金を引き出すことに成功できるかどうかを完全に知りません！
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3年前
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親愛なるジャストフォーク、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。アカウントが完全に確認されたことを確認してください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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ゲームキュラソーのライセンスを持っているので、ゲームキュラソーに報告したいのですが、ゲームキュラソーはまだ私のメールに返信していません。彼らは私が彼らの条件に違反していると言ったので、彼らは声明を示して私を証明しなければなりません、しかし彼らは拒否します、単に私のすべての勝利を無効にします。
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3年前
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Justforckさん、お返事ありがとうございます。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。万が一、ゲーム履歴を保存しましたか？はいの場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。あなたからの返信を楽しみにしています。
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3年前
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私は私のゲーム履歴を持っていません、そして今ウェブサイトはすでに私のアカウントを凍結しました。もうログインできません。会話を保存しただけです。そして、はい、私はウェルカムボーナスであるtopup Rm1000 get Bonus Rm500を適用しました。また、売上高に達したので、撤回したいのですが、ウェブサイトは私の勝利をすべて無効にします。
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3年前
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Rm14000は私のデポジットRm1000と当選金額Rm13000が含まれています。彼らのウェブサイトは私に保証金Rm1000を返してくれましたが、Rm13000の支払いはしていません。彼らは私が規則に違反したことを証明するためのいかなる声明も私に提供しません。単にそれを言って、私に支払わないでください
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3年前
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Justforckさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはジャストフォーク、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 Trust77カジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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グッドデイヴィリアム、私はTurst77の新しいプレーヤーです、私はRm1000のデポジットをして、Rm500ボーナスであるウェルカムボーナスを申請しました。その後、私は売り上げを開始し、Rm13000の利益を獲得しました。撤回すると、ステータスはまだ進行中です。この13時間は、ライブチャットでフォローアップを続けます。ライブチャットでは、部門が支払いをリリースするのを待つ必要があると言われました。その後、最後のライブチャットでバイオレットが表示されました。彼らのルールと私の勝利はすべて無効になりますが、私の賭けはすべて合法であり、ルールを破ることはありません。今trust77は私のアカウントを凍結し、彼らは私とチャットすることを拒否します。彼らは私が彼らのルールを無効にし、異常な賭けを使用していることを証明するためのステートメントを私に見せません。
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