メキシコのプレイヤーは、オンライン バンキングの指示に従った後、入金が受け取られなかったため、カジノへの入金で問題に直面しました。カジノからの証拠により、200 ドルの入金がプレイヤーのアカウントに入金されたことが確認されたため、問題は解決しました。その後、プレイヤーは資金を賭けに使用し、苦情は当社のシステムで「解決済み」とマークされました。当社はプレイヤーの協力に感謝し、オンライン カジノに関する今後の問題が発生した場合には連絡するよう勧めました。
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Vavada Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
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金額: Mex$214
Vavada Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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私はこのカジノをよく知りませんでしたが、良いレビューが気になりました。しかし、私の経験は違いました。試してみたところ、入金した瞬間に、オンライン バンキングに追加する必要のあるすべての情報がリストされているページにリダイレクトされました。指示に正確に従いましたが、まだ入金を受け取っていません...
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2ヶ月前
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david250398daag様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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2ヶ月前
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こんにちは、David250398daagさん。
弊社のプロジェクトにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 200 ドルの入金は昨日お客様のアカウントに入金されましたが、その資金はすでに賭けに使用されているようです。
カードによる入金がすぐに完了しない場合があります。もう一度お試しいただくか、少し待ってから再度お試しいただくことをお勧めします。お金が引き落とされたのに残高がまだゼロの場合は、サポート チームまでご連絡ください。
私たちのプロジェクトにもう一度チャンスを与えて、あなたの意見が変わることを心から願っています。幸運を祈っています!
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1ヶ月前
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入金が実際にプレイヤーのアカウントに入金されたことを示す証拠をカジノから受け取りました。
david250398daag様、
問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムでは、苦情を「解決済み」としてマークします。david250398daag 様、ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。弊社の目標は、お客様を支援することです。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。率直なレビューや、苦情解決および調停プロセスを改善するためのご提案をいただければ幸いです。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題について弊社に問い合わせることを検討している他の方にとっても役立つ可能性があります。ご協力に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ・ラッシュ
カジノ.グル
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