モロッコのプレーヤーは、調査のためにアカウントを停止しました。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。
こんにちは、
私は3日前にVbet.comに参加し、5000ユーロのデポジットをしました。それから私は勝った1.6奇数の賭けをするので、私は8000ユーロを得ました。賭けは、フランスのバレーボールリーグ1でのセット勝者についてでした。この勝利の10分後、私はログアウトし、私のアカウント「クライアントロック」へのアクセスを失いました。 Vbetが私のIDを保持しているビデオセルフィーを送信するように要求した翌日。それから彼らは私にメールを送った:「ビデオセルフィーは正常に検証されましたが、アカウントはまだ審査中です」。
私は何度もサポートに連絡しましたが、彼らは毎回同じことを言いました:あなたのアカウントはまだあなたの賭けの履歴をチェックしているところです。
さあ、私はたった1つの賭けをしました!!
Vbetが私のお金を遅らせたり盗んだりしようとしているような気がします!助けてください
親愛なるLhkimi、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。
ご理解ありがとうございました。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Lhkimiさん、メールをありがとうございました。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。
この問題の解決をお手伝いできず誠に申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツベッティングを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするための十分な洞察がないため、最後にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。
私はカジノに連絡して詳細情報を要求しました。今後もメールで連絡を取ります。