フィンランドのプレーヤーが賞金を出金しようとしました。しかし、姉妹カジノでのアクティブなブロックにより、カジノは彼のアカウントをブロックしました。カジノチームからの返信がなかったため、ケースは「未解決」としてクローズされました。
vie カジノにアカウントを登録して数トンプレイし、最終的に 2500e を引き出してみました。翌日、アカウントにログインしようとしましたが、姉妹カジノを禁止したという理由でアカウントが閉鎖されたため、ログインできませんでした。登録の段階で確認すべきだったのではないですか?
Ma75ko 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたのアカウントに €2,500 が保持されていることを正しく理解していますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、これらの資金を蓄積しましたか?
ブロックされたカジノとその理由を知っていますか?
最後に、問題が発生しているカジノへのリンクをここに投稿していただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ボーナスなしで利益を集めました。ブロックされた Sisar カジノを知りません。
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Ma75koさん、お返事ありがとうございます。カジノに連絡する前に、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。
やあ!残念ながら、詐欺師のカジノが私のお金を盗んだとすでに決心していたので、ある時点で私の電子メールを彼らのメールから削除しました!関係なく、いくつかの答えが得られることを願っています..
Ma75koさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Jozef ( jozef.k@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が解決されることを願っております。