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VIP Casino Royal - プレイヤーは賞金を引き出すことができません。

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金額: $100

VIP Casino Royal
安全性指標:低い
提出日: 2023年3月29日 | 終了したクレーム : 2023年4月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国のプレーヤーは、入金不要ボーナスから賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちの質問やメッセージに返信しなかったため、苦情をクローズしました。

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1年前
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最近、100.00 の無料チップで賭け条件をクリアしました。ID 検証とアドレス検証が受け入れられました。複数のアカウントを持っていると言われましたが、それは誤りであり、最終的に複数のアカウントを持っていないことが正しいことが証明されました。また、最初に400.00を持っていたときに引き出しを試みたとき、次回は1200でした

00、そして再び 285.00 で、最終的に引き出し要求が 185.00 ドルで不十分な資金のために 5 回拒否されました。問題は、私がいつもすべきことをしていたのに、あなたのカジノが私への支払いを拒否したことです。すべての電子メールを文書化しました。


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1年前
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King123 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

カジノが賞金の引き出しをリクエストすることを許可しなかった理由を教えてください。いつでも最低預金が必要でしたか?賞金を出金しようとしたときに、いつでも 100 米ドルの最大賞金が適用されましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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King123様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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