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VIP Club Casino - プレイヤーがボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: $150

VIP Club Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年12月28日 | 終了したクレーム : 2021年1月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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メキシコからのプレーヤーは、デポジットなしのボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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2020年12月1日に、私はCASINO VIP CLUB CASINOからメールを受け取りました。そこでは、150米ドルの引き出しリクエストID 395が承認の過程にあり、2〜3営業日で承認を受け取り、それに依存することを伝えました。支払いまで7日から10日で、これらの文書を電子メールで送信する必要があると私が答えた住宅の身元と領収書として提供する必要がある要件について言及しました。 2日目に、その料金をデポジットする必要があるかどうかを尋ねるメールを送信しましたが、システムで許可されていない場合は、システムエラーが発生したとのことです。 12月5日に、私は彼らからの応答がなかったので、彼らが責任ある会社であるかどうかを尋ねる電子メールを送信しました。 6日目に、支払いの上限が100米ドルだったため、支払いを拒否したと言われました。 12月10日に、私は同じことを決定したメールを受け取りましたが、引き出しを要求するために戻ってきたので、今はID 509で、要件について同じことを教えてくれました。 12月12日、インターネットでの広告で、100ドルではなく、150ドルまで請求できると明確に述べられていた場合、150ドルの支払いを拒否したため、彼らが提供した写真を送信したことに同意しました。そして、彼らは私がEMALを受け取った25日目を待っていましたが、識別IDとしての文書と住宅の領収書は、私がその言語に答えた英語の言語ではなかったため、私の利益の支払いは不可能であると私に通知しました住宅住所が来るサービスからの身分証明書の領収書は、文書を発行している国の言語で書かれており、私が言い続けた唯一のことは、私がハンガーのように死んでいないので、彼らはお金で残っていたということです、だから私はカシーノに私のアカウントを入力してお金を投げます、私はアカウントが資金を使い果たしてしまうように愚かでそれを望んでいたので、今は私に支払いをしたくありません、そしてそれは私がここに私のCをファイルすることを実感するまででした苦情、彼らは何かをしたい、または私は弁護士を取得する必要があり、150米ドルではそれほど多くはありません、自分のプライドのために


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3年前
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親愛なるフランシスコ、

苦情を提出し、関連するすべての通信を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。このケースをさらに進める前に、どのカジノに関連しているのか教えていただけますか?

1) https://www.vipclubplayer.com/

2) https://www.vipclub.casino/

フリーチップボーナスの賭け条件を完了した後、アカウントに資金を入金しましたか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるフランシスコ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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