ホームクレームVIP Club Player Casino - プレイヤーは撤退を要求することはできません。

VIP Club Player Casino - プレイヤーは撤退を要求することはできません。

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ブラックポイント: 32

金額: $100

VIP Club Player Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月2日 | 未解決 : 2021年12月20日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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米国からのプレーヤーは、おそらく何らかの技術的な問題のために、撤退を要求することができません。カジノからの返答がなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。

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3年前
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私は$ 150ドルのデポジットなしのボーナスを受け取り、すべてのプレイスルーは$ 3500であり、アカウントの残高には最大$ 100ドルの支払いをカバーし、$ 150の無料チップを返済する必要があるという追加の規定がありました。プレイスルーが達成されたことを確認した後の100ドルは、これを確認する方法がないため奇妙だと思いました。この非常に関連性の高い情報のサポートに依存する必要があります。これはリストされており、私がプレイした他の場所で簡単に確認および確認できます。支払いをリクエストしようとすると、エラー114エンティティが大きすぎるというエラーが繰り返し発生した後、チャットに数回連絡しました。私は2回メールを送信しましたが、ログアウトしてから再度ログインしてキャッシュ、Cookie、一時ファイルをクリアし、ブラウザを変更するなど、要求されたすべての手順を実行したことを伝えた後、まだ返信と最後のチャットを受信していません。デバイスだけでなく、これらすべてのことを実行した後も同じエラーが発生していると述べた後、チャットからロックアウトされました。私はこの時点で私が支払いを受け取ることに懐疑的であり、これについてチャットしている間、私に預金をさせるためのプロモーションが提供されていました。私は彼らがこの場所を見るまで免許がないことに気づいていませんでしたが、レイジングブルで同様の経験をした後、免許を持っているこのカジノは必ずしも彼らが支払いを尊重することを意味しません。 $ 350.53はアカウントの残高で、$ 100が$ 150のデポジットボーナスなしの最大キャッシュアウトです。ゲームのパフォーマンスとカジノの外観、そしてゲームの選択は素晴らしく、ライセンスが付与されているかどうかにかかわらず、支払い、支払い速度、プレイスルーの詳細に対処すれば、自分が定期的であることがわかりました。ゲームは遅れることはなく、パフォーマンスは模範的でしたが、効果的に支払いを要求することができませんでした。私はレイジングブルから100ドルを引き出すために2週間を費やしました私は今回はそれをしません

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3年前
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親愛なるジェリー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。これまでに成功した撤退をしたことがありますか?親切にして、エラーメッセージのスクリーンショットをここに投稿していただけませんか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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はい、そうですが、すべてを行った後でも、私は撤回できないと言われ、2通のメールに返信していません。私は彼らに私の財布の住所を送りました。彼らが本当に私の支払いを受け取りたいのであれば、そこで行うことができます。 file

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3年前
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返信とメールをありがとうジェリー。私はあなたの苦情を私の同僚のアダムに転送します。彼はあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはジェリー、


私はあなたのケースを検討し、状況を理解しました。私は私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡しようとします。


VIP Club Player Casinoを招待して会話に参加し、この苦情の解決に参加してください。

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3年前
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彼らは今や米国政府からの税務書類を受け入れないことを不可能にし、ハードルは決して終わりませんし、私は決して支払われないので、私は実際のカジノに遊びに行くつもりです、そして彼らの収入は減少し、苦情は増加しますそして彼らは彼ら自身の死を引き起こします。数年前にこれを開くことは、彼らが成功するだろうと考えてこの意図で開くことは私には無知のようです。評判は簡単に失うものですが、修復することはほぼ不可能です。それらはブラックリストに載せられる必要があります

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3年前
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こんにちはジェリー、


さらに問題が発生しているとのことで、ご不便をおかけしております。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最終的にカジノに連絡する前に、カジノに7日間応答するのが通常の手順です。

それでも応答がない場合、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。


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3年前
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VIPクラブプレーヤーカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。

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3年前
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親愛なるジェリー、


私はカジノに繰り返し連絡しようとしましたが、成功しませんでした。カジノには免許がなく、ADRサービスも参照していないので、彼らの協力なしにできることは何もないのではないかと思います。


苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。将来プレイを開始する前に、少し時間を取って各カジノのレビューを読み、評価の高い認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。

もっとお役に立てれば幸いです。


よろしくお願いします、

アダム

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