プレイヤーの退出が 2 週間以上遅れています。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。
インガーさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。VIP Club Player Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
親愛なるニックへ
この苦情を確認しました。このプレーヤーの最初の $250 の分割払いは、2022 年 10 月 15 日に清算されます。2 回目の分割払いは 3 ~ 4 営業日で行われると通知しました。営業日とは何を意味するかお分かりいただけると思います。
約束通り、プレイヤーにはすでに第 2 弾が今日行われることを通知しました。私たちが言ったように、私たちは2回目の分割払いも行いました。
一度プレイヤーに確認してください。
よろしく、
VIPクラブプレーヤー