オーストラリアのプレイヤーは、カジノ側がクレジットを混在させていると主張したため、出金に問題を抱えていました。プレイヤーは、出金前に残高を清算したと主張しました。プレイヤーは、追加情報や書類の要求に応じませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情は却下されました。
親愛なるヤルゴン様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。WeWin99 Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳細情報が必要となります。詳しく教えていただけますか? 入金、ボーナス、賭け履歴を次の宛先に転送していただくことは可能でしょうか? nikolas.b@casino.guru ? お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
ニック