ホームクレームWG Casino - プレーヤーは賞金を撤回するのに苦労しています。

WG Casino - プレーヤーは賞金を撤回するのに苦労しています。

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金額: €4,993

WG Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年6月4日 | 終了したクレーム : 2021年6月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは、


現在お金を引き出そうとしているのですが、カジノはそのお金を私のカードに送金できないと言っています。パーフェクトマネー経由である必要があります。完璧なお金にはひどいレビューがあるので、私はそれらを使いたくありません。


契約条件に従って、次のように述べています。

7.14.2.資金は、アカウントへの入金に使用されたのと同じ支払いシステムで引き出す必要があります。


アカウントも完全に確認しました。


手伝ってくれますか?


王様よろしく

ジョナサン


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3年前
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親愛なるジョナサン、

申し立てをお送りいただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。

支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理するものではないことをご理解ください。ライセンス認証局、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因が大きく影響します。入金に利用できる支払い方法があれば、出金にも利用できるとは限りません。


カジノから賞金を引き出すために別の支払い方法を使用するようにアドバイスされた場合は、その指示に従うことを強くお勧めします。一部の国の銀行は、ギャンブル施設からプレーヤーの資金を受け取ることを拒否しています。残念ながら、カジノはこれでは無力です。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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こんにちは。


彼らが提供している唯一の引き出し方法は、完全なお金です。ひどいレビューがあります。すべてのレビューは、完璧なお金は詐欺だと言っています。


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3年前
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私はあなたの懸念を理解しています。残念ながら、カジノが引き出しのために提供する唯一のオプションである場合、私たちにできることはあまりないのではないかと思います。カジノの支払い方法を変更することに関して、私たちは無力です。

残念ながら、私の唯一のアドバイスは、カジノの指示に従うことです。

話の進み次第、私に知らせてください。

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3年前
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ジョナサンさん、こんにちは。

前回の会話以来、何か進展はありましたか?

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3年前
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親愛なるジョナサン、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。


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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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