ドイツからのプレーヤーは、かなりの金額を獲得した後、ブロックされました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
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Wild Pharao Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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ブラックポイント: 2585
金額: €36,000
Wild Pharao Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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私はすでにこのカジノに5桁を預けています。 Twitchのストリーマーを通じて、250％のボーナスコードで複数のデポジットを行うことができることを直接知っています（もちろん、2回ではありません）。
300EUR + 250％のボーナスがあったので、1,050EURでプレイしました。私は賭けをしましたが、最後にはまだ2,000ユーロでした。その後、1,000を引き出したいと思ったとき、残りの1,000を引き出すことができるように、承認されるのを待たなければなりませんでした。
1日退屈したとき、最初の支払いをキャンセルして30ユーロでプレーし、10,000ユーロを獲得しました。
同じゲーム：1,000ユーロの支払いを「試み」、残りを賭けました。
結局、私はさらに34,000ユーロを思いついた。
私は、彼らが支払いのために解放されたと思われるときに最初の1,000ユーロを承認し（しかし、彼らは私に届きませんでした）、次に2番目の1,000ユーロを申請しました。
したがって、歴史上、1,000ユーロが承認され、1,000ユーロが進行中であり、さらに34,000ユーロの残高があります。
突然私のアカウントが閉鎖されました。
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2年前
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親愛なるThe_Gamble_Lawyer、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノがアカウントを閉鎖する前に、KYC検証に合格したかどうかを教えてください。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？
この問題に関してカジノに連絡してみましたか？あなたとカジノの間の関連する連絡をkristina.s@casino.guruに転送してください（またはここに投稿してください）。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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次の情報も重要です。いくつかのストリーマーがコードで遊んで、問題なく支払いました。私にもその証拠があります！
ストリーマーのマネージャーは、カジノが台無しになっていて、「伝えられるところでは」解決策を見つけたいと思っていることを知っていますが、私は毎日延期されています！
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2年前
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素晴らしいニュース、The_Gamble_Lawyer。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。
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2年前
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プレイヤーのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。このメッセージを受け取りました：
「私は数ヶ月間お金を待っていました。私はすでに元の36,000ユーロに同意し、15,000ユーロで合意に達しました。
これらの15,000ユーロのうち、2022年3月30日以降に届いたのは2,000ユーロだけです。
私はいつも延期され、5日ごとに支払いを受け取ることを繰り返し約束しています。しかし、それは2022年5月20日以来再び起こっています！
1,000ユーロが承認されたと思われますが、何も起きていないため、これも偽のステータスにすぎません。
私はすべての合意、すべての約束を証明することができます！
マネージャーの何人かはすでに私をブロックしていて、私が繰り返し尋ねると、私もワイルドファラオのチャットでブロックされました！」
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2年前
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The_Gamble_Lawyerからのメッセージありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーター（ peter.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはThe_Gamble_Lawyer、
私はあなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、ワイルドファラオカジノを会話に招待したいと思います。
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2年前
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現在、1〜2日ごとに1,000ユーロがリリースされていることに注意してください。しかし、それは彼らが私に届くという意味ではありません。
残高：8,000.01 EUR
賭け金：0.00 EUR
歴史
日付タイプ金額メソッドステータス
2022-06-1716:48:50撤回1000.00ユーロキャンセル
2022-06-1715:16:58引き出し1000.00EUR銀行処理済み
2022-06-1621:35:20引き出し1000.00EUR銀行処理済み
2022-06-1610:54:41引き出し1000.00EUR銀行処理済み
2022-05-3120:55:10引き出し1000.00EUR銀行処理済み
話し合いが始まる前に、1,000ユーロが承認されたことをすでに知っていたので、お金が途上にあることが何度か保証されました。しかし、到着しませんでした。したがって、この「承認」はまったく何も言いません。不運にも！
編集済み
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2年前
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そして、ゲームは続きます...
伝えられるところでは5,000ユーロが承認され、次の1,000ユーロが承認を待っています！
しかし、「上司」がそれを望んでいるなら、お金は1秒以内に私の口座に入金されることを私は知っています！
それが最初の1,000ユーロでの様子です！週末でも！
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2年前
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こんにちはThe_Gamble_Lawyer、
更新していただきありがとうございます。引き出しが完了するかどうかを確認します。
ワイルドファラオカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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2年前
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私がライブチャットでブロックされ、すべてのカジノSkype連絡先とすべての引き出し（合計13,000ユーロ）が承認されたが、ペニーが到着しなかったことを除いて、何も、いいえ！
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2年前
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親愛なるThe_Gamble_Lawyer、
カジノはある種の問題を抱えているようです。主に撤退に関する苦情が増えています。私はカジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。恐れ入りますが、その側の協力なしにできることはあまりありません。問題は、カジノのライセンスが一時停止されたため、ゲームの権限がないことです。苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします
ピーター
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