ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する3週間前に撤回を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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Wild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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ブラックポイント: 195
金額: €3,500
Wild Pharao Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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05/30/22に、200％のボーナスと50Kの賭け金で350ユーロのデポジットをしました。
指定期間内にボーナスをクリアしました。その後の35ユーロのリロードボーナスと350ユーロの賭けも完了しました。
約1週間待った後、プレーヤーアカウントは正常に確認されました。
2022年6月15、16、17日に1000ユーロを支払い、2022年6月19日に500ユーロを支払いました。これもカジノで確認されました。
06/16/22に、カジノから2〜3日で支払いが私のアカウントに入金されるというメールを受け取りました。
明日はお支払いを待っているのは3週目です。
私はボーナス条件に違反しておらず、すべての要件を満たしていました。 4つの撤退はすべてカジノによって承認されました。支払いについては、デポジットと同じ情報を提供しました。
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2年前
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親愛なるスマート、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。
それにもかかわらず、私たちはこの特定のギャンブル施設からの撤退の遅れについて多くの苦情を受けたことを強調したいと思います。提出された多くのケースに関係なく、カジノは、あらゆる種類の問題を交渉するためのすべての試みに対して、無反応ポリシーアプローチを採用することを決定しました。
私はそれがあなたのお金を待っていて、あなたがそれをいつ受け取るかについてのフィードバックを持っていないことがどれほど苛立たしいに違いないか想像することができるだけです。私はあなたの賞金が最終的にあなたに送られることを望むだけです。
過去にこのカジノから賞金を受け取ったことがあるかどうか教えてください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちはペトロネラ、
この時点/ケースでは、このカジノからの撤退はありません。しかし、私はすでに支払いをせずにそこにいくつかの預金をしました。
フレンドリーな挨拶付き
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2年前
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親愛なるスマート、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Wild Pharao Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。ワイルドファラオカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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