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Wild Pharao Casino - プレイヤーの賞金が減りました。

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金額: €66,000

Wild Pharao Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年12月6日 | 終了したクレーム : 2022年1月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、それ以上の説明なしに賞金を上限としました。カジノは証拠を提供しませんでした。

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2年前
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2年前
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親愛なるマイケル、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントに250ユーロを入金する際に、ボーナスを有効にしたかどうかを教えてください。 8万ユーロのアクティブな残高がある間にキャッシュバックボーナスを利用したことを正しく理解していますか?

ボーナス履歴と関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?


この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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キャップについてのメールには何もありません、そしてあなたがこれを主張するならばそれは十分です16

60,000ユーロ以上を差し引く

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2年前
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その後(メールと中古)アカウントが立っていた

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2年前
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2年前
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転送されたメールをありがとう、マイケル。アカウントに250ユーロを入金する際に、ボーナスを有効にしたかどうかを教えてください。

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2年前
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分かりました。すべての預金にはボーナスが付いていますよね?前回の入金は€50(18/11)で、100%のボーナスが発生しました。確認していただけますか?

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2年前
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はい、確認できますが、それから多くを差し引くことができるのは奇妙だと思います

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2年前
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アクティブバランスに影響を与える可能性のある唯一のルールは、次のルールです(ここ):


「一度に請求できるボーナスは1つだけです。デポジット関連のボーナスを「積み重ねる」ことはできません。Wildpharao.comの管理者は、不正行為によって得られたボーナスや賞金を無効にする権利を留保します。」


キャッシュバックボーナスを有効にする前に、最後のプロモーションオファーのボーナス賭けを完了したかどうかを教えてください。

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2年前
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もうわかりませんが、お金がなくなったときに支払いが行われるので、いつもゼロでした

そして最後の預金は50ユーロでした


編集済み
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2年前
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ゲーム履歴をExcel形式で転送していただけますか?ありがとうございました。

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2年前
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私はこの前にこれまでのところ情報を要求しませんでした

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2年前
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マイケル、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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あなたの努力に感謝します、そして私はそれがどうなるのか興味があります

メリークリスマス、そして、あけましておめでとう

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2年前
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こんにちはマイケル、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にワイルドファラオカジノを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの賞金の問題点を教えてください。

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2年前
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問題は上記を参照してください16キャッシュバックをクリックしてくださいアカウントの残高を取得する前に画像80000を参照してください後で画像13000を参照してください

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2年前
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こんにちは、ライブチャットですでに書かれているように、ログに基づいてお金はあなたの側から再生されました..あなたがプレイしたゲームでも「元々」ログを見ることができます(すでにライブチャットでも書かれています)

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2年前
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残りをプレイしました(13000)

次に、2週間リクエストしていたゲーム履歴を送ってください

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2年前
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あなたがプレイせずに80kから13kに落ちたと不平を言っているので、「短い」証拠を作るためだけに。

残高が29kのBigBassBonanzaをプレイした小さなスクリーンショットをご覧ください...

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2年前
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そして、私は彼らとライブチャットをしていませんでした

そして、16キャッシュバックをクリックした後、8chが消えて、13,000をプレイした場合、8chはどのようにして66,000をプレイできたのでしょうか。

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2年前
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わかりましたが、スコアが80000のスクリーンショットが好きで、その直後に

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2年前
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13を下向きにプレイするとき、29でどのようにプレイしましたか?そして、すでに述べたように、私たちとプロバイダーのログに基づいて、あなたは33k .. 45k .. 51kなどでもプレイしました。したがって、全体として、あなたは完全な合計をプレイしました。

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2年前
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私もプレーを続けて勝ち負けました。スコアは約80000で、16のシャスバックを使用した直後のスコアは他に何もありません。

私は自分が何をしたか知っています

すでにスクリーンショットを表示している場合は、80000スタンドを表示してその直後に表示することもできます。または、16のシャスバックをクリックしたときに表示したほうがよいでしょう。

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2年前
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スクリーンショットには次のように表示されます

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2年前
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親愛なるカジノ、

プレイヤーのギャンブル履歴を送ってください。私のメールアドレス: viliam.v@casino.guru

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2年前
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ワイルドファラオカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを10日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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そのため、時間がかかるようです。ゲームの履歴を表示するのはとても簡単で、すべてがクリアされます。

または、最初にコースをたどる必要がありますか....。

🙂まあ

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノから証拠を受け取っていないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。

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2年前
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カジノのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。このケースを解決する機会をもう一度与え、両方の関係者が満足のいく結論に達するのを支援したいと思います。

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2年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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