ペンシルベニア州のプレーヤーは、ウィンド クリーク カジノで係員や警備員と度重なる不快な遭遇に不満を抱いています。彼女は、高級車の駐車場所に関する規則が矛盾しており、最近、明確な理由もなくパートナーにカジノへの出入り禁止を課したと主張している。彼女は、施設の基準が低下していると感じられていることに言及し、サービスのいくつかの側面に不満を表明しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
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Wind Creek Casino PA - サービスの品質やカジノでのパートナーの禁止についてプレーヤーから苦情が寄せられています。
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金額: $7
Wind Creek Casino PA
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
11ヶ月前
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公開
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11ヶ月前
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幸せな感謝祭。過去数か月間、係員や警備員との多くの歓迎されない出会いを考慮すると、私の恋人が感謝祭の夜にベツレヘムのウィンドクリークカジノから出入り禁止になったのは、あまりにも偶然と言えます。今晩、私と夫と認定介助犬がマクラーレン 570 に乗って到着しました。マクメイフラワーではなくマクラーレンを繰り返します。私たちは頻繁にカジノに行きますが、いつも安心して、少なくとも 2 ～ 3 つのコルニコピアを詰め込めるだけの現金を持っています。しかし、この組織化されておらず、多くの場合非常に差別的な従者と警備員の部族を運営しているのは、2人の多くの首長がいるかのように見えます。ある週はバレーパーキングに車を駐車できますが、次の週には駐車できなくなります。そして、ウィンドクリークやその従業員個人に対して重大な訴訟を起こすに値する他の主題については、まだ手を付けていない。
私も夫も地主なので、ゲストとしての最初の連絡先が誰なのかという愚かな話に何度も戻ってきます。
私個人としては、もし私たちがこのカジノを所有しており、私の係員の手下や雇われたショッピングモールの警官の一人が、念のため言っておきますが、私の施設に多額のお金を費やしており、地元の成功した中小企業経営者コミュニティでもよく知られている顧客に、彼はこう言ったとします。彼のマクラーレンやマセラティをバレーパーキングに駐車することを許可されなかった場合、私はその人や、貴重な顧客に嫌がらせをし続ける他の人を解雇します。実際、計算もしないあのバカは解雇するよ。簡単なクイズ: 係員付きの従業員が 2002 年のドージェ ネオンを駐車し、その後、係員付きの指定駐車場にランボも駐車します。統計的に、カジノでお金を費やしたり、係員付きの従業員やその他のサービス メンバーにチップを渡す可能性が高いのはどちらですか?
また、カジノの外に良い車がない場合、勝者はいるでしょうか?正直なところ、ウィンドクリークの所有者にとっては恥ずかしいことです。砂浜が所有していた頃、係員付き駐車場には高級車がいっぱいで、誰もが勝利の雰囲気と態度を持っていました。
最後の事件は、このカジノで私たちが経験した数多くの本当に厄介な出来事のうちの 1 つにすぎません。夫は今晩、カジノには二度と行かないよう言われましたが、過去数か月にわたる嫌がらせや虐待を目撃した数名の従業員が私たちに苦情を申し立てるよう勧めてくれました。また、ペンシルベニア州ベツレヘムのカジノの責任者であるグレン・ガメッツという紳士も紹介されました。私たちが遭遇したのは、係員付きのライリー、警備員のメイソン、警備員のジョアン、そしてスパでのジェシカだけでした。ああ、それから蝶ネクタイをしたマスクをかぶったティーンエイジャーは自分を「監督者」と呼んでいました。でも真剣に調査しようと思ったら、マクラーレンをバレーパーキングに止めようと大声で言っているのかライリーに聞いてください。メイソンになぜ大統領スイートに上がるのに45分もかかったのに、降りるのに15分しか与えてくれなかったのか聞いてください。そしてジョアンに理由を聞いてください。彼女のような5フィート2インチのかわいい女の子が、後ろで腕を組んでいる弱い男たちの後ろで、ポップなプラスチックのキラキラした愚かなショッピングモールの警官バッジを誇らしげに掲げて、戦争の前に放り出されるなんてことはありません。最後に、スパでの噂についてジェシカに尋ねます。重大なプライバシー侵害。従業員が勝った2021年の訴訟の繰り返しのように聞こえる。
私のパートナーと私はカジノで遊ぶのが好きで、正直に言うと、これまで無知で差別的な扱いをやめてきました。
とにかくまたしても私たちは解決しようとしているだけです。
巡礼者やインディアンが感謝祭でやったのと同じようなものだ。
ありがとう、
N***さん
Casino Guru管理者により編集済
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11ヶ月前
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親愛なるノクター様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Wind Creek Casino に関する問題について伺い、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか？苦情はブロックされたアカウントに関するものであると正しく理解していますか? 「はい」の場合、カジノはどのような理由を挙げましたか?ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
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