ホームクレームWinning.io Casino - 選手の退会が遅れました。

Winning.io Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: €3,900

Winning.io Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年12月6日 | 解決済 : 2022年12月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーが撤退を要求しました。残念ながら支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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入金額以上に勝つと、カジノが常に失速するのは残念です。

アカウントが完全に確認された後、5 回のチャットとその他のドキュメントのアップロードが必要でした。実際にはすぐに削除できない制限を設定したこともありましたが、奇妙なことに、今回はサポートがそれを提供することができました...


ここで話題を始めるので、永遠に待っていたら、今度は二度と起こらないでしょう。

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2年前
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親愛なるMetXuray、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。あなたの支払いはまだ処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?何日前に引き出しがリクエストされたか教えてください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題であると私は本当に信じています.

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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MetXuray様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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私が言及した直後に、Casino Guru スレッドを開始したことを明確にしました。

ありがとう

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 MetXuray 様、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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