ホームクレームWinorama Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

Winorama Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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金額: €700

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月21日 | 終了したクレーム : 2020年5月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イタリアのプレイヤーが撤退をリクエストし、1週間前に確認に必要なすべての書類を提出しました。それはそれ以来保留されています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちは2020年4月16日に勝ちました書類を送る必要があると言われましたが今日は答えがありませんでした2020年4月21日お金を読み込んでプレイすることは問題ないと言います賞金を引き出すためのすべての問題とこれは公平ではありません私はそれが終了しない場合は弁護士に行かなければならないことを知っています

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4年前
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親愛なるアレッサンドロ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。完全に処理されるまでに数日から数週間かかることもよくあります。つまり、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレイヤーに辛抱強く、退会をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。お手伝いします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるアレッサンドロ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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