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Winorama Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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金額: €600

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年7月3日 | 終了したクレーム : 2020年7月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イタリアのプレーヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は3週間前に600を勝ち取り、何千ものドキュメントを要求し、最終的に銀行振込を要求しましたが、チャットでは誰もお互いに異なるものや電子メールに対して何も言いません。彼らは応答しません

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4年前
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親愛なるクリスティーナ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたが撤退を試みた最初の試みであることを確認してください。成功したKYC検証について、カジノから確認を受け取りましたか?

あなたとカジノの間の通信を保存した場合は、kristina.s @ casino.guruに転送してください。

できる限り早くお役に立てれば幸いです。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるクリスティーナ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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