ホームクレームWinorama Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

Winorama Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €200

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年3月22日 | 終了したクレーム : 2020年4月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イタリアのプレーヤーは、カジノアカウントから資金を引き出すための支援を要求しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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Winoramaでの引き出し方法がわかりません。情報を入手できますか?

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4年前
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親愛なるジェニール、

苦情をお寄せいただきありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のリクエストをサポートできるよう最善を尽くします。私はウェブサイトをチェックしましたが、これは私が見つけたものです:

このリンクをたどると、引き出しに必要なすべての情報が見つかります: https : //www.winorama.com/banking/withdrawal-funds.html

過去にKYC検証を正常に完了したかどうかをアドバイスしてください。資金の引き出しに問題がある場合、不完全な検証が理由の1つである可能性があります。

KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、カジノはそのお金が正当な所有者に送られることを確認することを理解してください。本格的で認可されたカジノのどれもKYCを軽んじることはありません。賞金を獲得するには、このプロセスを経る必要があると思います。カジノと完全に協力することをお勧めします。 (前もって)ご返信に感謝いたします。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるジェニール、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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