おはようございます、
私にはまったく不公平だと思われるコメントをしたかったのですが、このカジノにアカウントを持っています。スペインのINGマスターカードに474ユーロの金額を入金しました。これは、私が獲得した€1,150のお金でカジノをプレイしています。銀行口座振替、はるかに良い、スリルなど、彼らが受け入れて有効にしたすべての引き出しで問題が発生するのはここからです。マスターカードだけでそのお金を引き出しなければならないことを教えてくれます（私がお金を預けた場所です）それがうまくいかない場合、私は私の銀行に電話しました、そして彼らは私のカードでクレジットを受け取ることが不可能であると言っています、このようにしてくださいいずれにせよ、それはビジネスですこの方法では、この奇妙な方法ではなく、お金を受け取るためにカードに払い戻しを行わなければなりません。この方法では、銀行はそれを拒否し、私はそのお金を受け取ることができません。
もう1つは、私がしなければならないことです。マスターカードに関連付けられているアカウントに基づいて、所有権の銀行文書を実際に送信できず、銀行口座を通じてお金を受け取ることができますか？それは私がそれを理解していないことです、彼らが私を望んでいないか、私が稼いだお金を払っていないようです、それは私にとって深刻で不公平なようです、私は30以上のカジノでプレーし、どれも私が持っていません同じようなものを見た。私はそこに引き出しをすることができるかどうかを確認するためにはるかに良いアカウントを作成しました、そしておそらくそれをしようとすると、私は非常に失望しているのであなたがウィルウェッテンのサポートに連絡するエラーが表示されます。カジノで勝った€1,150を受け取るのは難しいですか？彼らは銀行振込による引き出しのオプションがあり、私をさせません。これは私にとって重要であるため、問題と解決策に行動を起こしてください
Good Morning,
I wanted to comment something that seems completely unfair to me, I have an account in this casino where I deposited with my ING mastercard from Spain the amount of € 474, which playing casino with that money I have acquired € 1,150, which I now want to withdraw .... this is where the problems come from, in all the withdrawals that they accept and have enabled such as bank transfer, much better, skrill, etc. They tell me that I have to withdraw that money only with the Mastercard (which is where I deposited the money) with which thing does NOT work, I have called my bank and they tell me that it is not possible to receive a credit on my card, doing it this way In any case, it is the business that has to make the refund on the card in order for me to receive the money, not in this strange way, with which in this method the bank rejects it and it is not possible for me to receive that money .
The other is now what do I have to do? I really can not send a bank document of ownership according to the account that I have is associated with the mastercard and be able to receive the money through a bank account? It is that I do not understand it, it seems that they do not want me or pay a money that I have earned, it is that it seems serious and unfair to me, I have played in more than 30 casinos and in none have I seen anything similar. I have even created a much better account to see if I could make the withdrawal there, and supposedly when you try it, an error appears that you contact wirwetten support, because I am very disappointed. Is it so difficult to receive the € 1,150 that I have won in the casino? They have the option of withdrawals by bank transfer and do not let me. Take action on the matter and a solution because this is important to me please
Buenos días,
Quería comentar algo que me parece del todo injusto, tengo una cuenta en este casino donde deposité con mi tarjeta mastercard de ING desde españa la cantidad de 474€, el cual jugando al casino con ese dinero he adquirido 1150€, el cual ahora quiero retirar.... aquí es dónde vienen los problemas, en todos los retiros que aceptan y tienen habilitados tales como transferencia bancaria, much better, skrill, etc. Me dicen que tengo que retirar ese dinero solo con la tarjeta Mastercard (que es dónde deposité el dinero) con la cual cosa NO funciona, he llamado a mi banco y me comunican que no es posible recibir un abono en mi tarjeta, realizándolo de esta forma, que en todo caso es el comercio el que tiene que realizar el reembolso en la tarjeta para yo recibir el dinero, no de esta forma tan extraña, con lo cual en este método lo rechaza el banco y no me es posible recibir ese dinero.
La otra es ahora que tengo que hacer? De verdad no puedo enviar un documento bancario de titularidad conforme la cuenta esa que tengo esta asociada a la tajeta mastercard y poder recibir el dinero a través de cuenta bancaria? Es que no lo entiendo, parece que no me quieran ni pagar un dinero que he ganado yo, es que me parece grave e injusto, he jugado en más de 30 casinos y en ninguno he visto nada similar. Incluso me he creado una cuenta de much better para mirar si por allí podía realizar el retiro, y supuestamente cuando lo intentas aparece un error de que contactes con el soporte de wirwetten, pues estoy muy decepcionado. Tan dificil es recibir los 1150€ que he ganado yo en el casino? Tienen la opción habilitada de retiros por transferencia bancaria y no me dejan. Tomen cartas en el asunto y una solución porque esto es importante para mi por favor
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