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Wir-Wetten Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに困難を感じています。

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金額: €1,150

Wir-Wetten Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月28日 | 解決済 : 2020年5月4日
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クレームの概要

4年前
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スペインのプレイヤーは、賞金を自分の好きな支払い方法に引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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4年前
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おはようございます、


私にはまったく不公平だと思われるコメントをしたかったのですが、このカジノにアカウントを持っています。スペインのINGマスターカードに474ユーロの金額を入金しました。これは、私が獲得した€1,150のお金でカジノをプレイしています。銀行口座振替、はるかに良い、スリルなど、彼らが受け入れて有効にしたすべての引き出しで問題が発生するのはここからです。マスターカードだけでそのお金を引き出しなければならないことを教えてくれます(私がお金を預けた場所です)それがうまくいかない場合、私は私の銀行に電話しました、そして彼らは私のカードでクレジットを受け取ることが不可能であると言っています、このようにしてくださいいずれにせよ、それはビジネスですこの方法では、この奇妙な方法ではなく、お金を受け取るためにカードに払い戻しを行わなければなりません。この方法では、銀行はそれを拒否し、私はそのお金を受け取ることができません。

もう1つは、私がしなければならないことです。マスターカードに関連付けられているアカウントに基づいて、所有権の銀行文書を実際に送信できず、銀行口座を通じてお金を受け取ることができますか?それは私がそれを理解していないことです、彼らが私を望んでいないか、私が稼いだお金を払っていないようです、それは私にとって深刻で不公平なようです、私は30以上のカジノでプレーし、どれも私が持っていません同じようなものを見た。私はそこに引き出しをすることができるかどうかを確認するためにはるかに良いアカウントを作成しました、そしておそらくそれをしようとすると、私は非常に失望しているのであなたがウィルウェッテンのサポートに連絡するエラーが表示されます。カジノで勝った€1,150を受け取るのは難しいですか?彼らは銀行振込による引き出しのオプションがあり、私をさせません。これは私にとって重要であるため、問題と解決策に行動を起こしてください

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4年前
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親愛なるアルバート、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。 Mastercardを使用してアカウントに資金を入金しましたが、同じ支払い方法で賞金を引き出すことが困難であることを正しく理解しましたか?この問題についてカジノに連絡しましたか?賞金を引き出すための別の方法が提供されましたか?できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いできると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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現時点で、突然、入金したのと同じ支払い方法、この場合はマスターカードで少額の出金を行いました。現時点では機能していると思いますが、銀行口座に入金されるのを待っています。

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4年前
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アルバート、アップデートありがとうございました。タイマーを7日間に設定し、より良いニュースを待ちます。

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4年前
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すべてはすでに解決されており、非常に合法的なブックメーカーであり、簡単にお金を引き出すことができました

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4年前
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申し立ては正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。確認のためにアルバートに感謝します。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。


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