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Woocasino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されていません。

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金額: Can$1,800

Woocasino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年11月13日 | 終了したクレーム : 2022年11月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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アカウントを閉鎖しようとするプレイヤーの試みは見過ごされています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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私はここでしばらくプレイしましたが、フェアプレーはありません!!!アカウントの閉鎖を何度も要求しましたが、拒否されるだけです!!!


私は 2000 から 200 バックを 1 回だけではなく 2 回も再生し続けています。私は多くの悪い日を認識していますが、これは一貫しています。アカウントを閉鎖してもらいたいです!!


決してフェアプレーではない

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1年前
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annb2002 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いてとても申し訳ありません。最初に、アカウントの閉鎖と自己排除の違いについて説明したいと思います。

アカウントの閉鎖は簡単で、ほとんど影響はありません。プレーヤーはいつでもアカウントを再開でき、カジノはプレーヤーに対して何の義務も負いません。

一方、自己排除はそうです。プレーヤーが自己排除に成功した場合、カジノはこのアカウントを開設しないことに同意するか、または特定の状況下でのみ開設することに同意します (クーリング オフ期間の後。これは、依存症/ギャンブルの問題を抱えているプレーヤーには実行できません)。

アカウントを閉鎖する理由を教えてください。ゲームは公平ではないとあなたが信じていたからだと私は正しく理解していますか?カジノに送信したアカウント閉鎖リクエストを転送していただけますか?私のメール アドレスはkristina.s@casino.guru です。代わりに、ここに投稿することもできます。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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annb2002様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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