Xon.bet 個人レビュー
3月6日に初めて149.49ユーロを入金し、同日に2,000ユーロの出金をリクエストしました。
3 月 7 日に確認書類の提出を求められ、すぐにアップロードしました。住所証明以外のすべての書類が受け入れられました。3 月 9 日と 12 日にさらに書類を提出しました。このカジノでは、新しい書類をアップロードするたびに、確認されるまで最低 48 時間以上待たなければなりません。この間、アップロード機能は無効になります。意図的にプロセスを遅らせています。
合計で、私は住所を証明する 20 以上の書類を提出しました。これには、4 つの異なる銀行の取引明細書、州機関からの手紙、民間健康保険、州健康保険、民間賠償責任保険、電話料金の請求書、3 つの異なる治安判事裁判所、公立州立大学、連邦雇用庁、地区郡などからの手紙が含まれます。すべての書類は 90 日以内に発行されました (そして、他のどのカジノでも、この 20 以上の書類のうちの 1 つでも、住所を証明するのに十分です)。
さらに、私が提供したドイツの身分証明書の裏面には現在の住所が記載されています。
住所を証明する書類はすべて拒否されました。
その間に、もう少しプレイして、16試合目でさらに2,000ユーロの引き出しをリクエストしました。3月6日の最初の2,000ユーロの引き出しはまだ保留中です。合計で4,000ユーロが支払われます。私のアカウントは現在、私が設定した賭け金制限があるため、この場所ではもうプレイしたくないので、これ以上プレイできません。
ライブチャットやメールで何度か連絡しましたが、結果はありませんでした。ただ待つように言われました。検証にアクセスできず、書類が拒否された理由などを伝えることができません。
Xon.bet personal Review
I deposited 149.49€ on 6th March for the first time and requested a withdrawal the same day in the amount of 2.000€.
7th March I was asked for verification documents and uploaded them immediately. All documents were accepted except for proof of adress. I provided further documents on 9th and 12th March. In this casino, everytime you upload New documents you have to wait another minimum of 48h+ for them to get checked. During this time the upload function gets deactivated. Stalling the process on purpose.
In total, I provided them with 20+ documents proving my adress, including bank statements from 4 different banks, letters from state agencies, private health insurance, state health insurance, private liability insurance, phone bill, letters from 3x different magistrate courts, public state university, federal employment agency, district county and more. All documents were within 90 days issued (and any one of these 20+ would be sufficient enough in ANY other casino to prove my adress.)
In addition, German ID, which I provided as well, does contain current adress on it's back.
All proof of adress documents got rejected.
In the meantime, I played a little more and requested a further withdrawal of 2.000€ on 16th Match. My initial withdrawal of 2.000€ from 6th March is still pending. Making it a total of 4.000€ to be paid out. My account is currently wager limited as set by me, so I cannot play anymore as I do not want to play anymore at this place.
I contacted live chat / email several times with no result. Just told to wait. They have no access to verification and cant tell you why documents got rejected etc.