プレーヤーはOASISに登録されているため、返金を要求しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
こんにちは、
私のお金を取り戻したいです。私は OASIS に登録していると伝えましたが、何の返事もありませんでした。その後、最後に「Have a nice day」としか書かれていないので入金しました。
ありがとう
キージャンさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。ZotaBet カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノにいくら入金し、現在の残高はいくらですか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
ご存知かもしれませんが、OASIS はドイツのライセンスを持つカジノのみに関連しており、カジノはキュラソーのライセンスを持っているため、払い戻しの対象にはなりません。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私のアカウントは部分的に確認されています。バランスが取れず、100を入金しました。入金する前にギャンブルをするようにカジノに指示しました。前回の会話では私の依存症についてでしたが、彼らはそれを無視しました。
それで、私はボーナスなしでスポーツ賭博で€103を獲得しました。自分自身などを確認する必要がありましたが、ごく普通のことです。その後、支払いをしたかったのですが、169 ユーロのボーナスをまだ賭けなければならなかったため、再びキャンセルされました。このメッセージのために、私はさらに賭けをしました.その後、もう実装する必要はないと言われましたが、面白いです。それから、少なくとも賭けをキャンセルできるかどうかうまく尋ねましたが、もちろんできません。このため、彼らが私に嘘をついたので、私はお金を失いました。お金が返ってこなければ、どうなるかわかりません。すべてのスクリーンショットを撮りました
キージャンさん、こんにちは。
提供されたすべての情報に基づいて、基本的に、カジノが返金する理由はありません。入金し、いくつかの賭けをしました。残高を引き出すには、アカウントを確認し、入金した金額を 3 回賭ける必要がありました。
これは、ほぼすべてのオンラインカジノで一般的な手順です。
他にお手伝いできることはありますか?
私が言わなければならないことさえ読んでいないのは残念です。ボーナスがなく、まだ何かを賭けなければならないと言われましたが、それは真実ではありません.私が離陸する「かもしれない」スクリーンショットにもありました。とにかく助けたくないので、苦情を閉じてください🙂
金額を3回賭ける必要がありますか?今はそれを説明する必要はないと思います 🙂 アカウントを確認し、残高を 3 回設定する必要があると書いてありました。ボーナスがなければ、自分のお金でやりたいことを何でもできます。3 回賭ける必要はありません。再びうまく拾われましたが、これらのプロバイダーは被害者に対して何でもすることが許可されています.
キージャンさん、こんにちは。
今後このような状況を防ぐ可能性があるため、オンライン カジノに登録する前に必ず利用規約をお読みください (https://www.zotabet.com/terms-and-conditions - 10 項を参照してください)。
「このデポジットに関連する資金を引き出すには、デポジットを 3 回賭ける必要があります (プレイヤーはデポジット額の 3 倍を賭ける必要があります)。ゲーム活動なしで複数のデポジットが行われた場合、プレイヤーは合計を賭ける必要があります。それ以外の場合、カジノは入金と出金の処理に手数料を請求する権利を有しますが、これはカジノの独自の決定によるものです。」
他に何かお手伝いできることはありますか?
キージャンさん、こんにちは。
不公平に思われる場合は申し訳ありませんが、これは多くのオンライン カジノで非常に一般的なルールです。このルールは、プレーヤーがマネー ロンダリング (「汚れたお金をきれいにする」ために、入金した直後に引き出したいプレーヤー) を防止します。
ほとんどの場合はそうではないと思いますが、登録時に利用規約に同意するすべてのプレイヤーに適用されます.
他にお手伝いできることがなければ、苦情はクローズされます。