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Zythbet Casino - プレーヤーの残高は没収されました。

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金額: €184

Zythbet Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2022年2月2日 | 終了したクレーム : 2022年2月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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VPNを使用したため、プレーヤーの残高が没収されました。 VPNの使用は禁止されており、カジノはプレーヤーにVPNの使用を許可していないとカジノの条件で述べられていたため、苦情は却下されました。

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2年前
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このサイトでアカウントを作成しました。 2回ビットコインで50ユーロの預金をしました。私はカジノのスロットを獲得しました-そして合計残高は184ユーロになりました。出国したかったので、確認のためにパスポートと外国のパスポートの写真を送りました。その後、自分のアカウントへのアクセスが拒否されました。サポートに連絡したところ、VPNを使用していると言われ、100ユーロの保証金を含むすべての資金を差し控えています。不正なステップ。

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2年前
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こんにちはx522hx、

お問い合わせいただきありがとうございます。ZythbetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

カジノにどのくらい登録していますか?これはあなたの初めての撤退の試みでしたか?残高を貯めるためにボーナスを使いましたか? VPNを使用する前に、カジノのスタッフにVPNの使用について尋ねましたか?

私はカジノの条件をチェックし、これを見つけました:


4.4 Zythbetは、独自の裁量により、賭け口座の賞金を無効にし、残高(賞金と預金)を没収する、契約を終了する、および/またはサービスの提供を一時停止する、または次の場合に口座を無効にする権利を留保します。 )当社は、お客様が当社のサイトへのアクセスに使用されるデバイスのIPアドレス(仮想プライベートネットワーク「VPN」の使用など)を何らかの方法で偽装、妨害、または偽装または干渉するための措置を講じたことを特定します。


このケースに関連する会話やスクリーンショットをnikolas.b@casino.guruに転送してください

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック


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2年前
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約3-5日登録してください。 2回ビットコインで50ユーロを入金します。それは私の最初の撤退の試みです。いいえ、私はカジノにVPNについて尋ねませんでした。スロットをプレイするだけです。レイトベット、ボーナス、その他のことは絶対にしないでください。

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2年前
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親愛なるx522hx、

残念ながら、カジノがそれを許可しなかった場合、それを使用することは禁止されていることが彼らの条件で明確に述べられているので、私たちができることは何もありません。預金とそれはカジノをだます方法です。

これ以上お役に立てず申し訳ございませんが、不公平でなければ、条件に反することはできません。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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