VPNを使用したため、プレーヤーの残高が没収されました。 VPNの使用は禁止されており、カジノはプレーヤーにVPNの使用を許可していないとカジノの条件で述べられていたため、苦情は却下されました。
このサイトでアカウントを作成しました。 2回ビットコインで50ユーロの預金をしました。私はカジノのスロットを獲得しました-そして合計残高は184ユーロになりました。出国したかったので、確認のためにパスポートと外国のパスポートの写真を送りました。その後、自分のアカウントへのアクセスが拒否されました。サポートに連絡したところ、VPNを使用していると言われ、100ユーロの保証金を含むすべての資金を差し控えています。不正なステップ。
こんにちはx522hx、
お問い合わせいただきありがとうございます。ZythbetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノにどのくらい登録していますか?これはあなたの初めての撤退の試みでしたか?残高を貯めるためにボーナスを使いましたか? VPNを使用する前に、カジノのスタッフにVPNの使用について尋ねましたか?
私はカジノの条件をチェックし、これを見つけました:
4.4 Zythbetは、独自の裁量により、賭け口座の賞金を無効にし、残高(賞金と預金)を没収する、契約を終了する、および/またはサービスの提供を一時停止する、または次の場合に口座を無効にする権利を留保します。 )当社は、お客様が当社のサイトへのアクセスに使用されるデバイスのIPアドレス(仮想プライベートネットワーク「VPN」の使用など)を何らかの方法で偽装、妨害、または偽装または干渉するための措置を講じたことを特定します。
このケースに関連する会話やスクリーンショットをnikolas.b@casino.guruに転送してください
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック