オランダの選手は支払いの問題に取り組んでいた。同氏は、資金を引き出しようとする試みが数回あり、そのたびに別の支払い方法を使用するよう指示され、新たな入金、賭け金、以前に使用した方法の削除などが含まれたと報告した。カジノの要件に従っていたにもかかわらず、プレーヤーは依然として出金を受け取るのに苦労していました。私たちは追加情報を求め、苦情の期限を延長することでプレイヤーを支援しようと試みました。しかし、プレイヤーは私たちのメッセージに応答しなかったため、さらなる情報が不足していたために苦情は却下されました。
カジノグロさん、こんにちは。
ほぼ同じ問題が 2 回目になります。カジノは支払いを行わず、あらゆる種類の言い訳を使用します。出金が返金されたり、支払い方法が機能しなくなったりなど、常に新しい状況が発生するため、0X.bet は支払いが行われません。私の前回の論争以来、彼らは最終的に Naudapay によって支払いを行い、現在はすべての支払いがキャンセルされ、返金されています。その後、彼らは私に Astro Pay を通じて試してみるよう頼んで、最終的に Astro Pay アカウントを取得したとき、この新しい出金方法のせいで再び賭け金が発生しました。私は 50 ユーロを入金しましたが、400 ユーロをプレイしなければなりませんでした。最終的には、もちろんやりたくないことをプレイした後、Astro Pay を通じて引き出すことができました。でも、どうだろう？ Astro Pay ボタンは出金方法として削除され、銀行支払い、Bitcoin、eZeeWallet のボタンのみが表示されました。それで、彼らは私がeZeeWalletアカウントを作らなければならず、それですべてが手配されると言われました。一度入金した後、再度入金する必要があり、eZeeWallet 残高ではなく eZeeWallet 経由で銀行から支払いを行った後、現在 100 ユーロの出金テストに向けて汗を流しています。私の銀行口座に送金してもらいたい場合は、2% の手数料を支払わなければならないことはすでに知りました。その間、私はなぜ以前の銀行による支払い方法と突然Astro Payが機能しなくなったのか説明を求めてきました。 15,000 円の出金に関する私の以前の苦情は、最終的にこの方法で解決されましたが、もちろん私にとっては最善の方法です。助けていただければ幸いです。
親愛なるモルツィーノ様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。
最近の出金でどの支払い方法が役に立ったか教えていただけますか?
最適な支払い方法についてカスタマー サポートからサポートを受けましたか?
どの支払い方法で出金手数料が 2% 差し引かれるかを指定していただけますか?手数料のかからない他の方法はありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
こんにちは、ベロニカさん
本当に感謝しています。
引き出し支払い方法 (WPM)
過去に機能した唯一の、そして私が気に入った WPM は NaudaPay でした。 (添付ファイルを参照)
0X で問題が発生したため。前にベットして、あなたの介入のおかげで、0X.bet でようやく支払いが完了しました
7月で15K。声明からもわかるように、数か月後にはついに成功した人も出てきました。
カスタマーサポートによるサポート
最も適した支払い方法は NaudaPay です。しかし、何の説明もなく、彼らは私の引き出しをすべて返金し始めました。そこで私はそのことについて苦情を申し立て、0X.bet になぜこのようなことが起こったのか尋ねました。その後、VIP マネージャーは、Astro Pay のような別の方法を試さなければならないと言いました。私は抗議しましたが、最終的には Astro Pay にアカウントを作成しました。この WPM を使用するには、まず入金する必要がありました。それで私は最低 20 ユーロを入金しました。その後、AstroPay を通じて出金しようとしましたが、再度 400 ユーロを賭けさせてくれました。私はその瞬間、6週間以上にわたって10,000を現金化しようとしていたので、それは不公平だと言いました。しかし、もちろん、どうすることもできず、400 ユーロを失ったので、残高は 9620 ユーロでした。しかし、負けた後は、AstroPay を通じて引き出すことが可能だったはずですが、どうでしょうか?私のディスプレイから WPM AstroPay ボタンが削除されました (添付ファイルを参照)。このことが起こった後、私はこれについて苦情を言いましたが、キュラソー政府に問題があると言われました。もちろん、彼らは私をだましているように見えました。すべての信頼は失われました。その後、VIP マネージャーは、ビットコイン オプションのほかに eZeeWallet アカウントを作成する必要がある、これが唯一の WPM として残っているのではないかと言いました。再度入金しなければならなかったので、eZeeWalletにアカウントを作りました。奇妙なのは、eZeeWallet 経由の入金が、私の eZeeWallet 残高ではなく、私の銀行から直接送金されたことです。それは不可能なはずで、eZeeWallet は Casbit corp か何かだと思います。そこで奇妙な考えが起こります。 Trustpilot のレビューは、返金を求める顧客に対して同じ問題がありひどいものであったため、最終的には eZeeWallet を使い始めたくありませんでした。また、eZeeWallet から銀行口座への出金には、最低 10 ユーロで 2% の手数料がかかることもわかりました。つまり、9600 ユーロ、- 192 ユーロの費用がかかります、- !! Eu 100を出金しようとしましたが、何が起こるかまだ待っています。
今日、NaudaPay を通じて 100 ユーロの支払いが成功したことに気づきました。しかし、どの引き出しが支払われたかわかりません。問題はなかったので、NaudaPay を通じて合計 9,6,000 を直接新たに出金しました。 VISA と Mastercard で利用できる新しい WPM もあります。
すべての添付ファイルが見えないため、すべてが明確であり、すべての添付ファイルが読み取れることをお知らせください。
ご協力いただきありがとうございます
情報ありがとうございました。
NaudaPay に新たな出金リクエストを行ったということを正しく理解していますか?出金を示す取引履歴のスクリーンショットを送ってください。
添付ファイルについては、私の電子メール アドレスveronika.l@casino.guruに転送していただけます。ありがとう。
