ホームクレーム123 Vegas Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

123 Vegas Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: $100

123 Vegas Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年2月27日 | 解決済 : 2023年3月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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フロリダのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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彼らは無効な理由で私の 100 ドルの引き出しをキャンセルし続けました。現在、それは長い間保留されており、彼らのサポートは私を無視しています.すべての賭け要件を満たしていること、アカウントに十分な残高があり、KYC 文書が承認されていることを知っています

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1年前
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ericfisher8様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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彼らはまだこの引き出しを処理しておらず、かなりの時間が経過しています.介入していただけますか?

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1年前
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ericfisher8様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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いいえ、まだ受け取っていません

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1年前
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アカウントが確認され、すべての賭け条件が満たされました。私からさらに何かが必要な場合はお知らせください。

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1年前
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ericfisher8 様


引き出しが処理されました。資金を受け取ったらお知らせください。


敬具、

123 ベガスカジノ

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1年前
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はい、資金を受け取りました。ありがとう!

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1年前
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ericfisher8 様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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