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12Bet Casino UK - プレーヤーがアカウントを閉鎖したい。

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金額: ??

12Bet Casino UK
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年5月26日 | 終了したクレーム : 2022年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ブラジルのプレーヤーがアカウントを閉鎖したいと考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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アカウントを削除したい

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2年前
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親愛なるブルノアウレリオ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。一般的なT&Cを確認したところ、次のことがわかりました。

「5.12あなたはいつでもあなたのアカウントの閉鎖を要求することができます。私たちはプレイヤーの登録された電子メールアドレスからの電子メールに基づいて行動します。」

したがって、このリクエストについては、カジノに直接連絡することをお勧めします。

この情報が役に立ったかどうか教えてください。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるブルノアウレリオ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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