ホームクレーム12Play Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

12Play Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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ブラックポイント: 40

金額: RM2,350

12Play Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年9月15日 | 未解決 : 2024年3月5日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

8ヶ月前
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マレーシアのプレイヤーは、反対の賭けをしたとして非難され、賞金は差し控えられました。

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4年前
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非常にnoobのカジノ。 400の預金だけで2350を勝ち取ると、引き出しの際に確認のために5日間待つよう求められます。 5の後で、彼らは私のaccが反対の賭けに従って停止することを私に言いました。このカジノに警告すると、より大きな賞金を獲得することはできません。そして最後にすべてのライブチャットとアカウントをブロックします。

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4年前
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親愛なるジジ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡し、問題解決のための協力をお願いしますが、その前に、これまでプレイしてきたゲームについて教えていただけませんか。理想的には、ゲームの履歴を、あなたとカジノとの間の関連する通信とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください

できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いできると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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彼らは私のアカウントをブロックしました、私は私のゲーム履歴をスナップすることができません。彼らのライブチャットも私をブロックしました、これは私が残したスクリーンショットです。その後、彼らは私のライブチャットとアカウントをすべてブロックしました。 file

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4年前
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親愛なるジジ、

どのゲームをプレイしているか教えて頂けますか?この苦情はスポーツ賭博に関連していますか、それともカジノゲームをプレイ中に賞金を貯めていますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

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4年前
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私はそのカジノでAGライブバカラをプレイします。 400をデポジットして2350を獲得しました。売上高に達し、カスタマーサービスに出金できるかどうか尋ねます。彼らはできると言い、私が撤退した後、彼らは1-5日間の確認を待つ必要があると言った。だから私は3日目まで待って、私のaccをブロックします。

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたジジさん、ありがとうございました。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚Matejに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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OK

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4年前
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こんにちはジジ。


ゲームの履歴がないと、私はカジノの代表者に事件に足を踏み入れ、何が起こったのかを明らかにする必要があると思います。

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4年前
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あなたはカジノに尋ねることができますが、彼らはidkを与えるのではないに違いありません。ちょうどそれを試してください私は私のお金を取り戻すことを願っています、私の預金をatlest

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4年前
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12Playカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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OK

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4年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。


申し訳ありませんが、Gigi777は、カジノが後で苦情を再開することを願っています。


カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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