ベラルーシのプレイヤーが1か月以上前に引き出しをリクエストしました。 KYC検証のステータスが不明であるため、それは保留されています。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
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1ACasino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 339
金額: €1,383
1ACasino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは。 1acasinoに問題があることをお知らせします。引き出すことができません。
1月31日、カジノから書類の提出を求められました。私は同じ日に書類を送った。
2月2日に、アカウントの確認に関する情報を知るためにサポートに手紙を書きました。返事がありませんでした。
2月8日にチャットに連絡したところ、すぐに回答が届くと通知されました。
2月16日と2月18日に、私は支援のために再び書いた。もう返事が来なかった。
2月19日、私はチャットで検証がまもなく完了すると言われました。
2月24日、私は支持を表明し、彼らは私を無視しました。私の忍耐力は終わりました。カジノは不正直です。
カジノのサポートが私に答えるつもりはないと思います。おそらくあなたはそれらに影響を与えることができます。それが必要。私の賞金の額は私にとって重要です。それは1383ユーロです。
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4年前
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Flybird87様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみませんでした。カジノに連絡して協力を求めますが、その前に、利用した特定のボーナスのリンクを送っていただけませんか。確認プロセスを正常に完了し、賞金をできるだけ早く受け取ることができると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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現在、カジノのウェブサイトでプロモーションを見つけることができません。おそらく一時的に機能しましたが、リンクは残っていません。名前を「Reload」200％にしてください。私は1回だけ遊んだ。
編集済み
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4年前
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Flybird87様
お返事ありがとうございます。出金の遅延についてカジノに連絡しました。うまくいけば、私たちはすぐに返事を受け取り、このケースを満足のいくものに分類します。
1ACasino、ご返信ありがとうございます。
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