ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。私たちはプレイヤーに、問題をエスカレーションする前に最大 14 日間辛抱強く待つようにアドバイスしました。プレイヤーは出金が支払われたことを確認し、ケースは解決済みとしてマークされました。
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1Bet Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €4,000
1Bet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.0
1Bet Casinoの安全指数は0で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
5ヶ月前
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公開
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5ヶ月前
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こんにちは、Casinoguru-itチーム、
1bet.co で問題が発生しています。
スポーツベッティングとカジノでお金を獲得しました。入金はスムーズに進みました。
すべてうまくいきましたが、引き出しがうまくいきません。ライブチャットやメールで連絡が取れず、応答がありません。助けていただけませんか?
追記：うまくいかないことが多々あったのでキャンセルしました。そのため、出金が 01.07.2024 と表示されています。もう一度試してみたかったのですが、うまくいきませんでした。
よろしくお願いします、
カヴダル・ハリル
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公開
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5ヶ月前
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Finito43様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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