インドからのプレイヤーが出金要請を行ったにも関わらず、2週間弱出金を待ち続けています。
自動翻訳：
1win Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
自動翻訳：
金額: INR30,000
1win Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
遅延した出金支払い待ち
8d 19h 14m 26s
クレームの概要
3時間前
翻訳
公開
公開
4時間前
翻訳
こんにちは、1win アカウントからお金を引き出すことができません。詐欺行為は何も行っていませんし、ハッキング ソフトウェアやボットも使用していません。最初は自分でプレイして金額を引き出したのですが、引き出しが自動的にキャンセルされ、1win ウォレットに戻ってしまいました。もう一度試してみましたが、同じことが起こりました。そこで 1win セキュリティ チームにメールを送ったところ、書類を送る必要があると言われましたが、1win アカウントを作成した後にすでに送っていて、お金を引き出す準備はできたと言われましたが、引き出し後にキャンセルされたので、サーバーのミスかと思い、書類を送りました。別のメールが送られてきて、14 日以内に解決するとのことですが、解決しません。また、1win アカウントでポーカー セクションを開くことができません。実は、1win アフィリエイト プログラマーからログインしたのですが、プロモーション コードからログインしたので、アカウントがブロックされていると言われました。なぜ返信がないのかと尋ねると、ブロックされました。どうか助けてください。あのお金は私にとってとても大切なものなので、祖母の医療費のためにこれを解決する
自動翻訳：
公開
公開
4時間前
翻訳
narendrababu0626様、
この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。
もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。
お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
敬具
お客様サポートチーム
追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。
もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。
お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
敬具
お客様サポートチーム
追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
自動翻訳：
クレームは保留中であり、8d 19h 14m 26s までに対応される予定です。
