インドのプレイヤーは、1win Casino でゲーム プラットフォームを積極的に使用中に突然アカウントがブロックされ、約 40,000 の資金にアクセスできなくなりました。カスタマーサポートに連絡したにもかかわらず、この問題に関してセキュリティチームからの返答はありませんでした。その後、プレーヤーは苦情チームに支援を求めました。一連のやり取りと情報要請の結果、カジノ側はプレーヤーが不正行為を行ったと主張したが、プレーヤーはそれを強く否定した。その後、カジノはプレーヤーの残高を返金することに同意しましたが、アカウントのブロックを解除することは拒否しました。プレーヤーは返金のために銀行口座の詳細を提供し、遅れてカジノ側は資金が送金されたことを確認した。プレーヤーは資金の受領を確認しており、この事件は苦情チームによって解決済みとしてマークされていました。
こんにちは、
ID-33598862
1win のアカウントが正常に認証され、1 か月からここでプレイしています。
今日私は47,000を入金し、ライブカジノでプレイしました。突然ログアウトになり、ログインしようとするとアカウントがブロックされていると表示され、カスタマーサポートに連絡するとセキュリティチームにメールすると言われましたが、返事はありませんでした。
私は忠実にプレイするプレイヤーであり、ボーナスを一切使用しておらず、複数の ID も持っていないので、必要に応じて確認してください。これは不公平です。アカウントにはまだ 40,000 が残っています。それが必要です。エミに支払うお金。
したがって、ブロックを解除して返金を許可してください。
謙虚な要求。
親愛なるイルファン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、先生。
1win からのアカウント確認メールを転送します。
私はライブカジノゲームのみをプレイしたことがあり、スロットゲームはまったくプレイしませんでした
私は 1win からボーナスプロモーションを有効にしたことはなく、入金したお金でのみプレイしました。
急いで、1win アカウントから私のお金を返金するように依頼してください。
アカウント確認メールを petronela.k@casino.guru に転送しました
イルファンさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送します。今後ともよろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
親愛なるイルファン様
あなたのアカウントがブロックされたとのこと、大変残念に思います。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、1win Casino の代表者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
1win カジノ様
プレーヤーのアカウントがブロックされた理由を述べてもらえますか?証拠を提供してもらえますか？
情報提供をよろしくお願いいたします。
敬具、
ステファン
こんにちは、ステファンさん
この種のカジノは完全な詐欺であり、最初の段階ではアカウントの認証を行わず、後で巨額の賞金を獲得したときに認証を行わずに入金を続行するように求められ、その後どういうわけかランダムな質問をしてIDをブロックします。
これを阻止する必要があり、これらのカジノは完全に禁止されるべきです。
詐欺カジノ。この仲間が決して応答せず、他のプレイヤーを騙して破産するのを見てください。
こんにちは
アカウントはルールの第 9.7 条に従ってブロックされました。
9.7項に従います。ベッターがブックメーカー会社に対して不正行為を行った場合（マルチアカウント、賭けを自動化するソフトウェアの使用、裁定取引状況でのプレイ、ゲームの場合アカウントが賭けやロイヤルティ プログラムの悪用などに使用されていない場合、ブックメーカー会社は賭けをキャンセルし、賭け者のゲーム アカウントを閉鎖することで、そのような不正行為を阻止する権利を留保します。
1勝チーム、よろしくお願いします。
私がどんな詐欺をしたのか聞いてください。私は複数のアカウントを持っていませんし、ボーナスも使ったことはありません。普通に入金と出金をしているだけです。では、彼らの問題は何ですか。証拠が必要です。
理由もなく口座にお金がある人をブロックすることはできない
親愛なる 1win カジノ様
さらに調査できるよう証拠を提供していただけますか?私の電子メール アドレスstefan.m@casino.guruに送信してください。
情報提供いただきまして誠にありがとうございます。
敬具、
ステファン
こんにちは
残高の残額を返金するための詳細を入力してください。
TRC または ERC ネットワーク上で暗号通貨ウォレットを送信することはできますか?
1勝チーム、よろしくお願いします。
こんにちは、
すべての詳細を記載した電子メールを私のメールアドレスに送信してください。私の銀行口座または astropay ウォレットを共有します。私は暗号通貨を持っていません。
できるだけ早く私にメールしてください。そうしないと、私の銀行口座の詳細を共有したい場合は、ここで共有します。
ステファンさんにもメールで返信してください。
こんにちは、
私が詐欺行為を行っていないことは明らかですので、残りの金額を引き出すためにアカウントのブロックを解除していただきますようお願い申し上げます。
@stefan できるだけ早く私のアカウントを取り消すように依頼してください。
1win カジノ様
プレイヤーにすべての情報を送信して、引き出し用の銀行詳細を提供してもらえますか?
プレーヤーのアカウントをブロックしたままにするか、それともブロックを解除することを検討しますか?
情報提供いただきまして誠にありがとうございます。
敬具、
ステファン
@stefan-私は彼らを信頼していないので、すべてのメールであなたをループするように彼らに頼んでください。
彼らは、クレジット額か何かがあると言うだけなので、すべてのメールでループするように依頼してください。
ありがとう
こんにちは。
アカウントのブロックには根拠がないわけではなく、異議を申し立てることはできません。私たちは残高を返却し、このユーザーとの協力を拒否することに同意します。
Irfan様、返金は暗号方式または IMPS を使用してご利用いただけます。
親愛なる 1win カジノ様
残額を返金するために銀行口座の詳細をどこに送ればよいのか教えてください。
早く対応してください。
また、アカウントの利用可能残高も教えてください。
親愛なるイルファン様
申し訳ございませんが、カジノは理由なくお客様のアカウントを閉鎖する権利を有しており、お客様に資金を支払う義務があります。
IMPS経由で出金しても大丈夫でしょうか？
ご返答をお待ちしております。
敬具、
ステファン
はい、ステファン。
お金を返してくれるなら大丈夫です。
imps メソッドを使用して資金を引き出しても問題ありません。
資金を引き出すために銀行口座の詳細をどこで共有する必要があるか尋ねてください
こんにちは！
返金の場合は、スクリーンショットのリストに従って、IMPS ウォレットの詳細を提供してください。
このダイアログで詳細を指定できます。
よろしくお願いします。
」
こんにちは、
私が苦情を申し立ててから 2 か月が経過しましたが、皆さんは対応するのに長い時間がかかります。お金を取り戻すのを手伝ってください。
早く対応してください。
ありがとう、
イルファン
1win カジノ様
プレーヤーは、銀行口座の詳細に関する必要な情報を提供しています。プレーヤーの銀行口座に資金を返金していただけますか?
事前にどうもありがとうございました。
1wincasino さん、こんにちは。
銀行口座情報を提供してから 2 週間が経過しました。
できるだけ早く金額を入金してください。これ以上遅らせないでください。
ありがとう、
イルファン
1wincasino さん、こんにちは。
2週間前に銀行口座の詳細を提供しましたが、いつものように遅れていますが、私の状況を理解してもらえますか。できるだけ早く私の金額を入金してください
1wincasino さん、こんにちは。
忍耐には限界があるはずですが、あなたはあらゆる限界を超えています。
できるだけ早く私のアカウントに残高を入金してください。
こんにちは、ステファンさん
理由もなく人々をブロックし、アカウントに残ったお金を奪い、返金を求めても応じないこの詐欺カジノについて、他にどんな証拠が必要ですか。
このカジノでこのような行為をすべて禁止してください。残りのお金を入手する必要がある上級当局にこの件をエスカレートしたいと考えています。
ステファンを助けてください。
ありがとう、
イルファン
こんにちは、ステファンさん
まだ資金を受け取っていません。
1winカジノに、資金をいつ送金するのか正確に教えてほしいとお願いします。すでに送金した場合は証拠が必要なので、これ以上遅らせないようお願いします。
1wincasino さん、こんにちは。
あなたのカジノがどれほど詐欺的になるのか、一体どうしてあなたのカジノはまだ許可されているのか。
あなたは私のお金を奪い、私のアカウントを封鎖し、私が返金を求めているのに、あなたは地獄を遅らせています。
急いでお金が必要なので送金してください
