ホームクレーム1win Casino - 出金リクエスト後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

1win Casino - 出金リクエスト後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: INR48,800

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年6月25日 | 終了したクレーム : 2024年7月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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インドのプレイヤーは40,000を入金し、48,800まで賭け、出金をリクエストしました。翌日、アカウントがブロックされました。アカウントブロックの詳細について問い合わせましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。結果的に、情報不足のため苦情は却下されました。

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4ヶ月前
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私は約 40000 を入金し、カジノで賭けて 48800 にしました。出金をリクエストしました。翌日、アカウントがブロックされ、アクセスできなくなりました。ガイドラインに違反したというメールが届きました。少なくともお金を渡すように返信しました。その後 4 回メールしましたが、返信がありません。そのサイトから出金してください。入金すればするほどボーナスがもらえると言われたので、支払える金額を超えて入金しました。罠にはまっています。助けてください。

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4ヶ月前
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mayankcg様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。1win Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレイヤーだった期間と、アカウントがブロックされた正確な時期を教えていただけますか?
  • カジノはどのような理由であなたのアカウントをブロックしたのですか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
  • カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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4ヶ月前
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mayankcg様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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私は3ヶ月前からカジノをプレイしています。

私のアカウントは2024年6月22日にブロックされました

彼らは理由を述べた - いくつかのガイドラインに違反した

私はスロットやライブゲームで多くのゲームをプレイしています


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4ヶ月前
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カジノのどのガイドラインに違反しましたか?詳細を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru

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4ヶ月前
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mayankcg様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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