1winプラットフォームのカジノゲーム「ラッキージェット」で多額の賞金を獲得したインドのプレイヤーは、アカウントをブロックされた。確認のために必要な書類を何度も送信しようとしたにもかかわらず、カジノからは返答がありませんでした。このプレイヤーは、登録した電子メールと電話番号にアクセスできなくなったと主張しており、カジノのライブチャットサポートから新しいアカウントを開設するようアドバイスを受けていたという。しかし、カジノは後にこれを理由に彼のアカウントをブロックした。プレイヤーは証拠としてチャットのスクリーンショットを提出したが、カジノ側はその正当性を争った。徹底的な調査の結果、プレイヤーの主張が他の苦情と類似していること、および同じスクリーンショットが共有されていることから、プレイヤーの主張が疑わしいことが判明しました。私たちは、カジノが利用規約に従って行動したと結論付けました。
私は1winカジノにアカウントを持っています。
カジノゲームのラッキージェットをプレイしていて、お金を獲得しました。
私は1winアカウントに多額の金額を持っているので、彼らは一度も発行しませんでしたが、私が高額を獲得した場合、彼らは私のアカウントをブロックし、あなたに書類を要求しました。
何度も書類を送っても1winチームからは返答が無く、
1winカジノから完全に詐欺です。
親愛なるヤシル様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 1win Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、トーマスさん
私の 1win アカウント ID : 16852873
お金が欲しいです、1win アカウントをブロックされたままですが、お金をください、、
1. 私は1年前からここでプレーしています。
私のアカウントは 2023 年 9 月 10 日に突然ブロック/閉鎖されました。
2. アカウントにログインすると、アカウントがブロックされていることが表示されます。
3. カジノゲームの名前はラッキージェットです。
4. いいえ、ボーナスは使用しません。入金したお金を使用しています。
5. はい、身分証明書と ID カード付きの自撮り写真、公共料金請求書、銀行取引明細書、送信したすべての書類を提出します。 security@1win.xyz
私のアカウントはすでに認証されており、3か月が経過してもアカウントはブロックされているため、
アカウントがブロックされても問題ありません。アカウントで利用可能な残高だけが必要です。
セキュリティ チームとサポート チームが応答しません。
お金が必要です
お手数ですが、私の苦情を 1win サポート担当者に転送してください。
1win サポート担当者を招待すると、サポートしてもらえます。
私の苦情を転送して 1win サポートを招待してください
カジノはあなたのアカウントがブロックされた理由を通知しましたか?
カジノとの通信を私に送ってください。カジノによるあなたに対する告発を含む通信も含まれます。私のメールアドレスは tomas@casino.guru
あなたのメールを転送しました。
1win サポートがまったく応答しません。
私を助けてください、
私の苦情を転送し、1win サポート担当者を招待して、問題を解決してもらいます
ヤシルさん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal に転送します ( michal.k@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
親愛なるヤシル様
私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。あなたのケースを検討したので、お手伝いできるかどうかカジノに連絡します。
1win Casino を会話に参加していただきたいと思っています。
1win カジノ様
プレーヤーのアカウントがブロックされている理由について詳しく教えていただけますか?情報を公に共有できない場合は、次のアドレスまで転送してください。 michal.k@casino.guru
ミハル、私の問題を理解してくれてありがとう、
親愛なる、私のアカウント残高を 1win カジノの 4,768,492 INR から暗号ウォレットに移したいのですが、
1win のサポートをして私の会話に参加し、善意としてお金を寄付してください。
こんにちは、Michal と 1win カジノ、
ライブチャットサポートから別のアカウントを作成してくださいと言われました。
私の間違いではありません。1win カジノが別のアカウントを作成するように言っただけなので、アカウントを作成します。
これは、1win ライブチャット エージェントが別のアカウントを作成するように指示した証拠のスクリーンショットです。 
こんにちは、Michal と 1win カジノ、
ライブチャットサポートから別のアカウントを作成してくださいと言われました。
私の間違いではありません。1win カジノが別のアカウントを作成するように言っただけなので、アカウントを作成します。
これは、1win ライブチャット エージェントが別のアカウントを作成するように指示した証拠のスクリーンショットです。
こんにちは、Michal と 1win カジノ、
ライブチャットサポートから別のアカウントを作成してくださいと言われました。
私の間違いではありません。1win カジノが別のアカウントを作成すると言ってきたので、アカウントを作成します。
これは、1win ライブチャット エージェントが別のアカウントを作成するように指示した証拠のスクリーンショットです。
こんにちは、1win カジノとミハルさん、
このスクリーンショットを参照してください。1win ライブ チャット エージェントから別のアカウントを作成するように言われたので、別のアカウントを作成しました。
1win カジノのライブチャット エージェントから、別のアカウントを作成できると言われました。 
こんにちは、Michal と 1win サポート、 
これは、1win カジノのライブチャット エージェントが別のアカウントを作成するように言ったことを示す証拠です。
そこで、別のアカウントを作成したのですが、
なぜプレイヤー1winが詐欺を行うのか、最初に認証のアカウント名をブロックし、次に1winで別のアカウントを作成するように指示しました。
これは 1win ライブ チャット エージェントのスクリーンショットです。別のアカウントを作成してください。
神が震えて私の残高を返してください。
親愛なるヤシル様
状況全体に対するあなたの不満は十分に理解していますが、基本的に同じ返信を 4 回別々に投稿するのではなく、さらに長い返信 1 回で返信するようにしてください。これはあなたの事件の解決にはまったく役立ちません、まったく逆です。
驚いたことに、ライブチャットのオペレーターがあなたに別のアカウントを作成するようアドバイスしたのはわかりましたが、この提案は、あなたが携帯電話番号や電子メールにアクセスできないと述べた後でのみ行われました。この理由を説明していただけますか。
私の口座には残高16852873があります。
登録したメールアドレスと携帯電話番号を紛失したとき、1win ライブチャット サポート エージェントに新しいメールアドレスを更新してもらったと言ったら、メールの更新はできないと言われました。
新しいアカウントを作成して、残高を新しいアカウントに返金できるとのことでした。
新しいアカウントを作成できるというスクリーンショットがあります。
残高を返してもらうように頼んでください。
なぜ私のメールを更新しなかったのかというと、これは 1win カジノのせいです。
新しいアカウントを作成すると言われました。
両方のアカウントがブロックされている私の状況を理解してください。
私を助けてください、
メールアドレスと携帯電話番号を紛失したため、アカウントにログインできません。
そこで私は彼らに自分の問題を伝えます、
1win ライブサポートに連絡しました。登録したメールアドレスと携帯電話番号にアクセスできません。メールアドレスを更新してください。
つまり、メールでの更新は不可能です。別のアカウントを作成できます。
アカウントに残高があると言われましたが、彼らは助けてくれず、私が複数のアカウントを持っていると騙されました。
これは完全に1勝です
スマートフォンを紛失してしまったので、メールアドレスと携帯電話番号を回復することができません。1win のメールアドレスを変更しようとしましたが、役に立ちません。別のアカウントを作成してくださいと言われました。
親愛なるミハル様、なぜあなたは私の状況を理解してくれないのでしょうか🙏😭、
私の問題を理解してください。
私を助けてください
Michal 様、1win カジノに返信して尋ねてください。これは 1win カジノの責任であり、なぜ別のアカウントを作成するようアドバイスするのか、
これは1winカジノによる詐欺です、
私のお金を返してもらうように頼んでください
親愛なるヤシル様
携帯電話を紛失する可能性があり、これによりほとんどの場合何らかの問題が発生することは理解していますが、それでも、少なくとも 1Win アカウントを登録した電子メールにアクセスできるはずです。すべての Web ベースの電子メール サービスには「パスワードを忘れた場合」オプションが用意されているため、電子メールにアクセスする方法は確実にあります。
上ですでに述べたように、ライブチャットのオペレーターは実際に新しいアカウントを開くように勧めましたが、これは、電子メールと電話番号にアクセスできないことを伝えた後に行われたことを理解することが重要です。サポートチームからの事前の許可がない限り、古いアカウントから新しいアカウントに資金を移すことは通常は不可能であることをご理解ください。
1勝チームの皆様
ライブ チャット オペレーターからプレーヤーに別のアカウントを作成するようアドバイスされ、その後そのアカウントがプレーヤーに対して使用されたのはなぜですか?
ミハルさん、ご返答ありがとうございます。
私のメールでは 2 要素認証がオンになっているため、メールにアクセスできません。2 要素認証コードが必要なため、パスワードを忘れたメールは機能しません。
1win カジノ様、私のアカウント残高を返してください。
先生、私のアカウントにはお金がありますが、彼らは私を騙し、新しいメールアドレスと携帯電話を更新せず、別のアカウントを作成すると言った、
1win ライブチャット サポートが私の新しい詳細を更新しないのはなぜですか。彼らは私のアカウント ID 16852873 に多額の資金があることを知っているので、別の新しいアカウントを作成するようアドバイスします。1win カジノは完全に詐欺師のカジノ詐欺師であり、1win カジノは大詐欺師で詐欺師だからです。 。
これは完全に1win Casioからの詐欺です、
お金の返金を待っています
1win カジノにお金を返してください 🙏🙏🙏。
私はあらゆる証拠を持っているので、1Win カジノがどのようにプレイヤーに対して不正行為を行っているかを明らかにします。
私が 1win カジノを暴露できるのは、彼らが 1win アカウントに大金を持っているプレイヤーを相手に詐欺を行っているあらゆる証拠があるからです。
1win ライブチャットのカスタマー エージェントが私を誤解させて別のアカウントを作成させたのだと思います。
私は実際のお金を使用しています。1win の恩恵は受けていません。
ボーナスも一度も使いません。
私を騙さないで、1win カジノ サポートに私のお金を返金してください。 1win が私に対してどのような不正行為を行ったかはすべての証拠にあります。
お金を返金してください 🙏🙏🥺
私たちがあなたのカジノでお金を失ったら、あなたの観点からは非常に幸せですが、私たちが勝った場合、あなたたちはこの種の詐欺をしていることになります。これは誰のカジノのポリシーでもないので、これは受け入れられません。私の全額を返金してください。
Casino Guru チームの皆様、この 1win カジノからの返金を手伝ってください。
プレイヤーの皆様、お金をすべて失った場合、このカジノで楽しむような勝ち金額は与えられないため、このカジノを利用しないでください。
こんにちは。
徹底的にチェックした結果、次のことがわかりました。
新しいアカウントの登録を推奨する前述のスクリーンショットは、今回の事件とは何の関係もありません。さらに、これがフィクションではなく本物のスクリーンショットであるかどうかさえ確信が持てません。最近、データベースでそのような対応は見つかりませんでした。
少なくとも、別の苦情で同じスクリーンショットを確認できます。
https://kazinoazov.net/1win-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-50
1勝チーム、よろしくお願いします。
こんにちは、Michal と 1win カジノ
どういう意味ですか😡 私もこの苦情を確認していますが、同じスクリーンショットはありません😡
この1勝詐欺会社、完全に1勝不正大泥棒会社を止めてください。
あなたはアドバイスをサポートします 新しいアカウントを作成してください 1win詐欺のすべての証拠を持っています、あなたの詐欺は暴露されました、
ねえ、Michal 1win サポートは大きな詐欺会社です 1win は小さなカジノなのでお金を渡さず、別のアカウントを作成することをお勧めします。顧客のお金をだまし取るためです。
5か月以上前にアカウントがブロックされ、
私の問題は5か月以上前からあるため、最近データベースでそのような対応が見つかりません。
これは最近大丈夫ではありません 5 か月が経ちましたが、私の問題は 5 か月以来です
あなたは偽の詐欺カジノなので、クライアントに資金を返還しません。
親愛なるヤシル様
同様の返信を複数回個別に投稿するのではなく、さらに長い返信 1 回で返信するよう再度お願いいたします。これはあなたの事件の解決にはまったく役に立ちません、それはまったく逆です。
この苦情のプレーヤー「rajraj」との関係を説明していただけますか: https://casinoguru-en.com/1win-casino-player-s-account-was-blocked-8
上記の 1win チームが言及したように、あなたが投稿した同じライブチャット スクリーンショットが実際にこのプレイヤーによっても使用されました。
ミハルさんは知りませんが、
数日ですべてのことが公開されるため、彼は私のスクリーンショットを撮ったと思います。
私のこのスクリーンショットは公開されているので、rajraj という人が私のスクリーンショットを撮って苦情に投稿しました。
先生、私は 1 勝で何か間違ったことをしました、私は 1 勝ボーナスを何の利用もしていません。
私は本物の本物のプレイヤーです。1win からお金を返金してください。
親愛なるヤシル様
これまでのところ、2 人の「独立した」プレーヤーが同じスクリーンショットを共有し、同じカジノで同じ時期に同じ問題に遭遇したという例には遭遇していません。この偶然はかなり疑わしい。
とにかく、私が言いたいのは、登録したメールアドレスにアクセスするオプションは、たとえ 2 要素認証があるとしても、依然として有効であるということです。次のような手順が考えられます。
電話番号や回復用メールアドレスを使用せずに Gmail パスワードを回復する方法:
ステップ 1: Google アカウント回復ページにアクセスします。 ...
ステップ 2: Gmail のユーザー名または ID を入力します。 ...
ステップ 3: 「別の方法でサインインしてみる」を選択します。
ステップ 4: 別のデバイスを使用した検証。 ...
ステップ 5: パスワード リセット リンクを待機します。 ...
ステップ 6: パスワードをリセットします。
1win チームに追加情報を要求しましたが、これまでに収集した情報によると、カジノ チームは規約内で行動したようです。
私のメールでは Google 2 要素認証がオンになっているため、同じデバイスがなければメールを復元する方法はありません。
ミハルを助けてください、私と一緒に不正行為をしている1winカジノ、
ボーナスは一度も使ったことがないので、新しいアカウントを作成して問題が発生しましたが、
別のアカウントを作成できる1winライブカスタムチャットのアドバイスに従って、新しいアカウントを作成しました。
彼らは私を誤解させ、ルールに違反したと言いました。これはたったの1winの顧客チャットの間違いなので、なぜ彼らがプレーヤーに別のアカウントを作成するようアドバイスするのか、お金が欲しいのです。
親愛なるミハル様、
私が多額の賞金を獲得したため、彼らは賞金を送金することができません。それが、1win サポートが私を誤解させる理由です。1win カジノは小規模なカジノであり、大きな金額を支払うことができないと考えているからです。
フラウド 1win カジノ 私は 1win からこれを期待していません。
誰かが大金を獲得した場合、すぐにアカウントをブロックします😠😭、これは完全に不快です😭全員、1winカジノがどのようにプレイヤーのお金で詐欺を行っているか私の苦情を示してください、
ここでプレイしないでください、これは私の人生最大の間違いです、なぜ私が1winカジノでプレイするのか、彼らは詐欺的です、私は入金してお金を失ったので問題ありませんが、誰かがかなりの額を獲得したとき、彼らはすぐに詐欺的利用規約によってアカウントをブロックしました、
親愛なるヤシル様
携帯電話を紛失し、メールアドレスや電話番号にアクセスできなくなったとき、どうやってこのスクリーンショットを撮ることができたのでしょうか?
こんにちは
また、両方のプレイヤー アカウントが数日の違いで 2022 年 10 月に登録されたという事実にも注目していただきたいと思います。これはプレイヤーが声を上げた約 5 か月のバージョンと一致しません + スクリーンショットは新しいサポート チャット インターフェイスを示しています。 2023 年まで使用されませんでした。
そして、おそらくサポート従業員がマルチアカウントの登録を申し出ているスクリーンショットが、この件よりも前の別の苦情に掲載されていました。 
1勝チーム、よろしくお願いします。
お二人ともこんにちは。
毎月何十万人もが 1win に登録しているのに、なぜそんなに詐欺をするのですか。どうすればよいでしょうか?
そして、プレイしているすべてのプラットフォームで常にスクリーンショットを撮り、毎日スクリーンショットを撮ります。
アカウントがブロックされない前にスクリーンショットを撮ります。証拠はあります。
私の人生を台無しにしないでください
こんにちは。この質問については、
携帯電話を紛失し、メールアドレスや電話番号にアクセスできなくなったとき、どうやってこのスクリーンショットを撮ることができたのでしょうか? -
答え = これらのスクリーンショットを自分の Twitter アカウントに投稿しているので、Twitter からスクリーンショットを撮っても大丈夫です
https://twitter.com/YASIR858528/status/171214760282392606
これは私の古い Twitter アカウントです。このリンクをチェックしてください。
親愛なる 1win カジノと親愛なるカジノグル チームの皆様、私の問題を理解していただくためにこれをチェックしてください。なぜ 1win サポート担当者が私の 1win アカウントで何か間違ったことをしたような態度をとるのか本当に驚きました
親愛なるヤシル様
私はあなたの不満に同情しますが、同じ時期に同じカジノで同じ問題に直面しているインドのプレイヤーから多数の苦情を受け取りました。さらに、同じスクリーンショットが 2 つの異なる苦情で共有されていることが観察されています。さらなる調査により、これらのアカウントの多くで IP が一致していることが判明しました。これは単なる偶然ではないようです。これらすべての要素を考慮して、私たちは 1win チームがとった行動に沿って行動します。カジノは、このように使用された複数のアカウントのケースに関して非常に厳格なポリシーを持っており、カジノは第 9.7 項に記載されている利用規約に従って行動しています。
この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの第一人者
