アルジェリアのプレイヤーは 24,000 を入金しましたが、カジノ アカウントに入金されていなかったようです。プレーヤーはライブ サポートに連絡し、電子メール アドレスを案内されましたが、返答はありませんでした。プレーヤーのお金が入金されたため、苦情は解決されました。
こんにちは、
このメッセージがお役に立てば幸いです。約 24 時間前に入金をしましたが、まだアカウントに何も届いていません (入金方法は BaridiMob です)。
私の入金額: 24000.00
サイトのライブサポートに連絡したところ、次のようなメールをくれました。 processing-ar@1xbet-team.com ,メールを送信しましたが、応答がありませんでした。
親愛なる oussay4 さん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
親愛なる oussay4 さん、
支払い確認を送信した後、失われた取引を見つけてプレイヤー アカウントに追加するまでに数日、場合によっては数週間かかる場合があることに注意してください。少なくともあと1週間は待つことをお勧めします。その間、最新情報をお知らせください。