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1xBet Casino - プレイヤーの撤退はブロックされます。

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金額: Mex$3,000

1xBet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年5月2日 | 終了したクレーム : 2021年6月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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メキシコのプレーヤーは賞金を撤回しようとしていますが、エラー メッセージが表示され続けています。彼は応答を停止しました。

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3年前
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おはようございます、うまくいけばあなたは私を助けることができます。


お金を引き出そうとすると、「オペレーターが拒否しました。(支払い処理エラー))」というエラーが表示されます。他にどこにもないので、支払い方法(物理および仮想VISAカード)に問題があるようには見えません。問題がある(他の賭け屋でも)。

彼らが私のお金を差し控えてから1週間以上経ち、すでに5回以上の引き出しを拒否しているので、私は絶望し始めています。

助けて!

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3年前
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親愛なるLyz7x26、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYC検証に合格したかどうか教えていただけませんか。これまでに成功した撤退をしたことがありますか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿してください)。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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おはよう、クリスティーナ。


最初の質問に答えると、いいえ、1XBETには私が知っているようなKYC検証がありません。そして、私も引退に成功していません。それは彼らとの私の最初の試みであり、私はすでにこれらすべての問題に遭遇しています。


もちろん私は彼らに連絡しましたが、彼らの答えは常に同じで、別の引き出し方法を使おうとするデフォルトのメッセージです(そのためには、別の方法でより多くのお金を入れてアクティブにする必要があります)。しかし、私はそれ以上のお金を投入するつもりはなく、彼らはそのような方法を活性化することを拒否します。助けてください🙁

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3年前
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Lyz7x26からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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クリスティーナ、ありがとうございました!


応援をお待ちしております。

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3年前
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こんにちはLyz7x26、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話に1xBetカジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのアカウントの問題点を教えてください。

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3年前
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おはよう、ビリアム。


アカウントに関する情報を提供する必要がありますか?確認して問題を簡単に確認できるようにするため。

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3年前
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親愛なるLyz7x26、

今は必要ありません。この時点で、私たちはカジノの声明を待たなければなりません。

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3年前
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1xBetカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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3年前
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カジノのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。このケースを解決する機会をもう一度与え、関係者の両方が満足のいく結論に達するのを支援したいと思います。

カジノからの追加コメント:

「親愛なるLyz7x26、

ご意見ありがとうございます!

すべての状況を理解するために、正確な時間、日付、および引き出し要求の合計を提供して、問題をより詳細に説明してください

すべての情報を確認し、問題に関する新しい詳細がわかり次第、ご連絡いたします。

お返事をお待ちしております!」

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3年前
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親愛なるLyz7x26、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。


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3年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されました。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

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