ホームクレーム1xBet Casino LAT - プレイヤーのアカウントがブロックされています。

1xBet Casino LAT - プレイヤーのアカウントがブロックされています。

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金額: $b200

1xBet Casino LAT
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年11月3日 | 終了したクレーム : 2024年11月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4週間前
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ボリビアのプレイヤーは、カジノ アカウントがブロックされていたため、アクセスできませんでした。苦情処理チームは、アカウント ブロックに関してプレイヤーからさらに情報を収集しようとしましたが、返答がありませんでした。その結果、調査を進めることができず、苦情は却下されました。

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1ヶ月前
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自分のアカウントにアクセスしたいのですが、ブロックされています。

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1ヶ月前
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christupiza1986様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。1xBet カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレイヤーだった期間はどのくらいで、アカウントがブロックされたのはいつ頃か教えていただけますか?
  • アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
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christupiza1986様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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