オーストリアのプレーヤーは、アカウントをブロックし、詳細な説明なしに賞金をキャンセルしました。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
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1xBit Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされ、賞金は無効になります。
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ブラックポイント: 1171
金額: ₮12,000
1xBit Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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このカジノで12,000USDT以上を獲得した後、私のアカウントはブロックされ、すべての賞金は無効になりました。 1xBitでは、入金したお金のみを引き出すことができましたが、賞金はなくなりました。
1xBitカジノは、彼らが私の賞金を没収した理由を私に教えてくれませんでした、彼らはこれがセキュリティ上の理由で起こったと私に書いただけです。助けてください！
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2年前
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親愛なるリサ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録してからどれくらい前にアカウントの確認を正常に完了したかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム（ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー）はどれですか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちは、
2021年7月16日に1xBitアカウントを開設しましたが、確認されていません。私は主にライブゲームとスポーツベットをプレイし、アクティブなボーナスなしで賞金を積み上げました。ご協力いただきありがとうございます！
よろしくお願いします、リサ
編集済み
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2年前
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リサ、ご存知かもしれませんが、フォーラムCasino.Guruは、スポーツベッティングではなく、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。ただし、この問題は不明確なようですので、お手伝いさせていただきます。
私に転送できる関連するコミュニケーションはありますか？
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2年前
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こんにちはペトロネラ、
1xBitはオンラインカジノであり、スポーツベットも提供していますが、私の不満はスポーツベッティングとは何の関係もありません。 1xBitから受け取ったすべての通信をメールで送信しました。ご協力いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、リサ
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2年前
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リサ、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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親愛なるリサ、
私はあなたの苦情と転送された電子メールを見ました。カジノの担当者に連絡し、問題を解決するために最善を尽くします。
この会話に1xBitカジノを招待したいと思います。
親愛なる1xBitカジノ、
リサのゲームアカウントを閉鎖し、賞金を無効にするという決定の背後にある理由を説明していただけますか？
Casino Guru管理者により編集済
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