ホームクレーム21 Casino - プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

21 Casino - プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

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金額: £30

21 Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月23日 | 終了したクレーム : 2023年2月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、支払い方法が利用可能であるため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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こんにちは、


私は再びこのサイトに来て、別の悪質なカジノ会社の助けを求めています.


Apple Pay 経由で 20 ポンドを入金しましたが、1 時間プレイした後、最大 30 ポンドになり、出金を試みました... 出金のオプションとして PayPal しか表示されなかったので、入金した方法で出金できるかチャットで確認しました代わりに。


エージェントは、私が最後にペイセーフ カードでチャージしたため、これらのカードへの引き出しが許可されていないため、PayPal を使用する必要があることを知らせてくれました。 Paysafe カードを持っていないこと、Apple Pay でチャージしたことを彼らに伝えました。エージェントは、私が間違っているので銀行に確認するように言いました。


このため、代わりに PayPal にアクションを起こし、待ちました。


個人の銀行口座の詳細をオンラインで非公開にすることは私にとって非常に重要なので、支払い方法としてeウォレットを使用するのが好きです…


今日にスキップします。ライブチャットに連絡して、引き出しを受け取っていないことを伝えました.この時点で、個人の銀行の詳細を提供する必要があると言われました。


これはカジノでますます起こっており、それらを見つけて他のオンラインユーザーに指摘できることをうれしく思います.


私はカジノにこれらの詳細を教えたくないと言いました.銀行振込や電信送金で入金したことは一度もなかったので.


引き出しを得る唯一の方法は、これらの詳細を提供することであると言われました.


別のオンラインカジノでこの問題に遭遇しました。しかし、カジノの達人が介入した後、他のカジノは私の好みの方法で支払うことになり、機密データを送信する必要はありませんでした.私はあなたがこれで私を助けてくれることをもう一度望んでいます.

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1年前
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こんにちは、lisahopkins09 さん。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。21 カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノと話したのはいつで、何について話しましたか?

支払い方法が入金に利用可能であったとしても、必ずしも引き出しにも提供されるとは限らず、いつでも中止される可能性があることに注意してください。残念ながら、カジノは無力であり、顧客に提供する支払い方法が限られている場合があります。

賞金を引き出す別の方法をご存知でしたら教えていただけますか?あなたのアカウントは過去に正常に確認されましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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lisahopkins09様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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