クロアチアのプレーヤーは認証中にブロックされていました。同氏は入金から積み立てた3400ユーロの賞金を報告しており、最後に出金したのは11月6日の600ユーロだった。私たちの調停努力にもかかわらず、15件以上の未解決事件を抱えていたカジノ側は協力しなかった。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの全体的な評価に影響を与えました。カジノ側はその後、プレイヤーのアカウントは有効で認証済みだが、利用可能な資金や入金は示されていないと返答した。しかし、プレイヤーはこの情報を確認しなかったため、返答がなかったため、当社は苦情を却下しました。
親愛なるカジノの達人へ
私は 22bet カジノ サイトにほぼ 1 か月間アクセスしています。特定の入金と出金を行いました (すべて同じ skrill アカウントから) が、昨日、自分のアカウントから 700 ユーロを出金しようとした後、確認が必要なためブロックされました。
私は彼らが要求したすべてを送信します。賭けのアカウント ID、個人情報を含む skrill ID、制限情報、ID 付きの私の写真、およびバックグラウンドで彼らと一緒にメールします。
結局、彼らはイヴキッチ・マテアというサモの未知の人物について私に尋ねました.
私のアカウントのどこにもその名前はありません。その名前を聞いたことがないか、その名前の人を知っています。それは私の中で疑いを引き起こしました...
私がその人物との関係を否定した後、彼らは私が現在検証中だと言いました。
私の友人も同じ問題を抱えていて、数日後に彼のアカウントを削除し、そこからすべてのお金を取り上げました.
予防のために、あなたの助けを求めるためにここにいます。
私のアカウントには 1500 ユーロ以上があり、勝つ可能性が高い 2 つのオープン ベットがあり、それは 3400 ユーロ以上です。
私は必要なすべての証拠を持っており、彼らは不平を言うでしょう。
繰り返しますが、理由もなくアカウントがブロックされて削除されるのではないかと心配しているため、これは予防のためです。私が行ったことはすべて彼らの規制に沿ったものです - すべての預金は同じ skrill アカウントからのもので、すべての引き出しも同様でした。
ほぼすべてのベッティング サイトが 10 ～ 15 分で検証を行います。
よろしくお願いします。
追加するものがある場合は、私に連絡してください。
ベットID：484241201
22bet サイトのユーザー名があるかどうかわかりません。
dfreaknft 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。最後に成功した引き出しを正確にいつ行ったか教えていただけますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるクリスティーナへ
このすべてが始まる前に行われた 2 つの賭けが勝ち、今私のサルドは 3400 ユーロです。
すべての賞金は私の預金からのお金で作られました, そして私は取引の履歴でそれを証明することができます.
私の最後の引き出しは11月6日で、600ユーロでした。
検証用のメールを待っています。まだ何もありません。
できれば助けてください。
dfreaknft 様
残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 15 件以上のケースが「ノー リアクション ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.
残念ながら、22betカジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません. 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. 22bet カジノから離れることを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。
22bet Casino の要請により、この苦情を再開しました。私たちはこの事件を解決する機会をもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。
こんにちは！ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。徹底的な分析の結果、指定された電子メールにリンクされているアカウントがアクティブなままであることを確認しました。ゲーム活動は正式に記録され、検証プロセスは正常に完了しました。それにも関わらず、現時点では口座には利用可能な資金がなく、入金も登録されていません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
