ホームクレーム24betting Casino - プレイヤーが入金の問題に遭遇しました。

24betting Casino - プレイヤーが入金の問題に遭遇しました。

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金額: INR10,000

24betting Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年5月29日 | 終了したクレーム : 2024年6月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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インドのプレイヤーは、マーチャント バンクが入金がまだ入金されていないと表示しているにもかかわらず、24betting カジノ アカウントに入金する際に問題が発生しました。私たちは、プレイヤーにカジノのカスタマー サポートに連絡して、受け取った返信やチケット番号を提供するよう依頼しました。回答期間を 7 日間延長した後、プレイヤーの回答がなかったため、苦情は最終的に却下されました。

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5ヶ月前
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拝啓

入金しましたが、Merchant Bank にはアカウント ウォレットに入金されていないと表示されています。

24betting 取引ID-14948297

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5ヶ月前
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親愛なるUmesh78様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。カジノカスタマーサポートにチケットを送信し、すでに返信を受け取っているかどうかをお知らせください。まだカジノに直接連絡していない場合は、Webサイト( https://24betting.com/casino )にアクセスしてライブチャットを開くと、ライブチャットボットがすぐにオプションを提示します。

1) 預金の問題

2) 離脱の問題

3) 賭けの問題

関連するボタンをクリックして、ボットが要求する関連の詳細を入力します。非常に高速かつ効率的です。

すでにカジノから何らかの返信を受け取っている場合は、 petronela.k@casino.guruチケット番号を指定します。

この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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5ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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5ヶ月前
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こんにちは、Umesh78さん。

すでにカジノに直接連絡して何らかの返信を受け取った場合は、 petronela.k@casino.guruチケット番号を指定します。

ありがとう。



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5ヶ月前
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Umesh78様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーからのメッセージや質問に対する返答がないため、この件は却下せざるを得ません。そのため、これ以上の調査を進めることも、問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーはいつでもこの苦情を再開する選択肢を持っていることを強調しておきます。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは問題解決に向けて支援する用意があります。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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