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24betting Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: INR3,000

24betting Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年5月24日 | 終了したクレーム : 2024年6月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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インドのプレイヤーが引き出しを試みましたが、アカウントが突然閉鎖されました。彼は以前に資金の引き出しに成功したことがあると述べ、アカウントが警告なしに閉鎖されたと述べました。私たちはさらなるコミュニケーションのためにタイマーを 7 日間延長しましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、応答がなかったため苦情は却下されました。

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公開
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5ヶ月前
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出金したのですが、理由もなくアカウントが閉鎖されました

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5ヶ月前
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親愛なるsameersam786922807様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

完全な KYC 検証に合格したかどうかを教えていただけますか?

これまでに引き出しに成功したことはありますか?

あなたの家族や同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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5ヶ月前
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はい、以前に引き出しをしました。

今では何の情報も警告もなく理由もなく閉店している

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5ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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5ヶ月前
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sameersam786922807様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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