プレイヤーはお金を入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
親愛なるananthababubabu4163、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それはおよそ1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
これは、正常に完了しなかったため、支払いプロバイダーによって無効にされたトランザクションでした。これについてはすでにプレイヤーに説明しました。金額が口座から引き落とされた可能性がありますが、それは私たちが自動的にそれを受け取ったことを意味するものではありません。それはオンライン支払いがどのように機能するかではありません。ほとんどの場合、数日後に支払いプロバイダーによって自動返金されます。私たちと一緒にいなかったので、正確に何日かは言えません。ご不便をおかけして申し訳ございません。しかし、それは私たちの手にはありません。
万が一、2週間経っても支払いプロバイダーから自動払い戻しが行われなかった場合は、Google側で調査を試みます。
こんにちは、みんな、
この問題を調査してくれた24bettingCasinoに感謝します。
ananthababubabu4163、あなたはこの状況に関して銀行から公式声明を持っていますか?はいの場合は、デポジットの領収書とキャッシャーの履歴をカジノアカウントからkristina.s@casino.guruに転送してください。どうもありがとうございました。
こんにちは-クリスティーナ
決済プロバイダープラットフォームからの直接のスクリーンショットをメールでお送りします。
これをプレイヤーに転送してください
それは「失敗した」トランザクションでした。
これ以上できることはありません。
このプレーヤーは、いつか彼の支払いプロバイダーによって自動返金されますが、私たちが受け取ったことがないため、完全に私たちの手に負えません。
すでに述べたように、はい、資金は彼のACまたはウォレットから引き落とされた可能性があります-誰もこれに異議を唱えていません-しかし、これは私たちがこれらの資金を自動的に受け取ったことを意味するものではありません。
彼は、払い戻しが彼の財布に戻ってくるのを我慢する必要があります。
私たちはこのプロセスに影響力を持っています。
よろしく
こんにちはチーム24ベッティング
私が銀行に確認したところ、銀行の人々は支払いが商人によって受け取られたと言っていましたplsは彼らに連絡しますそしてそれ以上15日以上私はあなたからまたは銀行からの払い戻しを受け取っていません唯一のポイントは私の友人サークルのすべてが同じサイトですが、サイト10kに対して膨大な数の苦情を受けることは大したことではありませんが、返金する場合は、現在のすべてよりも信頼が重要です。サークルはあなたのサービスではありません。
ありがとう
アナンタバブ
そして、それは失敗したトランザクションではありません。あなたのサイトからのエラーです。これは、私たちが賭けをしているときでさえ、初めてではありません。ライブチャットで尋ねると、サーバーエラーは彼らの
ananthababubabu4163、この状況に関する銀行からの公式声明を、預金の領収書と一緒にkristina.s@casino.guruに転送してください。どうもありがとうございました。